《管理者沟通技巧》主讲：贺鹏举Ø 经统计，管理人员至少80%以上的时间都用于沟通了，可见沟通在管理中的份量有多重；同时也有数据表明，至少80%的管理人员存在沟通方面的问题，可见每一个管理人员都非常有必要掌握沟通管理的
对象企业各级人员；尤其适合销售、营销、人事、行政等需要高频率沟通的人员学习目的专注目标的同时，化解人际关系危机 建立互相接纳而非彼此抗拒的心理 以具有说服力而非杀伤力的方式说话 拒绝非此即彼的选择，积极寻求第三
有效沟通与矛盾处理课程
【课程背景】
进入21世纪，更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用，管理越来越需要以人为本，人性化。过去，把员工进行理想化、抽象化、简单化、标签化，甚至机器化的管理理念和方法，越来越难以赢得
有效沟通与目标管理课程
【课程背景】
进入21世纪，更多的95后，00后的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用，管理越来越需要以人为本，人性化。过去，把员工进行简单化、标签化的管理理念和方法，越来越难以赢得人心。尤其是，在面临激烈市场竞
销售团队沟通课程
【课程背景】
进入21世纪，更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用，管理越来越需要以人为本，人性化。过去，把员工进行理想化、抽象化、简单化、标签化，甚至机器化的管理理念和方法，越
学习世界跨部门沟通课程
【课程背景】
21世纪，面临激烈市场竞争，在企业中，团队沟通、跨部门沟通、上下级之间的沟通效率和效果越来越重要。过去，把员工进行理想化、简单化、标签化，甚至机器化的管理理念和方法，越来越难以赢得人心并发挥作用。那么
职场跨部门沟通与高效协作课程
【课程背景】
进入21世纪，管理越来越需要以人为本。过去，把员工和客户进行理想化、抽象化、甚至机器化的管理理念，越来越难以赢得人心。跨部门沟通和协作，也是越来越难。那么：
影响跨部门沟通和高效协作
企业高效沟通与会议管理课程
【课程背景】
**管理学之父*?*指出：会议应该是不得已的例外，不能视为常规，一个人人都随时开会的组织，必然是一个谁都不能做事的组织。在《卓有成效的管理者》中，他谈到：会议运营管理，能体现一家
企业团队沟通与决策课程
【课程背景】
**管理学之父*?*指出：会议应该是不得已的例外，不能视为常规，一个人人都随时开会的组织，必然是一个谁都不能做事的组织。在《卓有成效的管理者》中，他谈到：会议运营管理，能体现一家公司
中高层经理高级管理沟通艺术
中高层经理高级管理沟通艺术
课程背景：
管理就是沟通！有效的管理沟通，是激发企业内在活力、增强企业凝聚力和执行力、建
立和谐与高绩效团队、实现组织目
高效沟通技巧
高效沟通技巧
【课程背景】
￭沟通为什么如此重要？
￭沟通为什么如此困难？
￭如何让沟通成为公司的竞争优势？
￭如何建立起公司里的“沟通文化”？
￭如何解开公司里沟通的死结？
￭如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地
双赢沟通与超级人际营销
**单元双赢沟通 **节双赢沟通——同理心沟通 1、同理心沟通的意义 2、同理心定义 3、同理心的高境界 4、深层同理心沟通： 5、同理心运用三大步骤 第二节同理心沟通技巧 2、沟通的十个方
【课程对象】HR总监、营销总监、生产总监、技术总监、工程师、技术员、各级总监等高级管理人员，经理、主管、班组长等中级管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程背景】进入21世纪，更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作
高效能沟通艺术
一、沟通无处不在 1、沟通的本质 1）沟通的定义和原则 2）沟通的目的 2、沟通模型 3、沟通为什么那么难？ 1）人和人是不同的——九型人格 2）沟通不良的弊病 价值判断、追根究底、好为人师、自以为
【课程背景】在现代B2B企业的运营中，做为一线的销售经理开发新客户的能力，无疑对企业的业绩增长具有决定性的意义。但是现实中，销售经理们往往会遇到各种各样的能力瓶颈，对本企业产品了解不深入、对客户需求不清楚、跟客户沟通的过程谈不到点子上，等等
一、课程背景 罗斯福说：成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。沟通能力现在已然成为了个人成功的必要条件！一个人成功的因素中25％靠天才和能力，75％靠沟通。对个人而言，建立良好的职业沟通意识，逐渐养成在任
有效沟通
有效沟通
【课程说明】
很多研究表明，在职业场合中员工良好的沟通技能可以极大地提高企业的运作效率，
同时也是员工个人职业发展的重要手段。良好的沟通
培训大纲（1-2天）一、课程背景美国著名教育家卡耐基指出：一个人事业的成功，只有15%是由他的专业技术决定的，另外85%则要靠人际关系。其中，良好的人际关系则与当事人团队合作意识、人际沟通技巧、自我管理习惯、优雅举止、创新与解决问题等非专业
课程背景
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，沟通是重要的桥梁。关心员工、善于听取员工的意见和建议，才能充分发挥其聪明才智与积极性。很多管理者都在说沟通的重要性，然而班组长与员工之间的沟通却往往被忽视掉，粗暴、单一的管理方式，批评、指责，
高效管理沟通
**单元 管理沟通的基本理念 1.互动游戏引发：揭示管理沟通的本质2.现代沟通理论概述3.管理沟通的方式4.管理沟通的三要素5.双赢沟通技巧要点 第二单元 组织沟通 1.互动游戏引发：管理模式与管理沟通2.组织
