班组长的高效沟通与冲突管理技巧
**部分 沟通的基本功1、 沟通体验：撕纸2、 沟通与有效沟通的定义3、 良好的沟通在工作中的重要性4、 沟通中存在的基本障碍5、 倾听过程中
课程目标：
了解班组长的职业定位
掌握作为班组长应该掌握的基本管理工具
班组长的安全风险管理
班组长解决问题的能力
班组长授权管理
现场管理
设备管理
班组长的沟通技巧
课程大纲：
第一单元 班组长角色和胜任能力认知
供电企业管理现状分析
班组长生产管理实战技能培训
**讲：班组长的职责与重要性；1、班组长的位置；2、生产现场问题的分类；3、班组长的职责与使命；4、班组长的角色认知；第二讲：班组长应掌握的管理技能；1、担任班组长的必备条件；2、班组长应具备的理念与技能；
班组长管理实战课纲（制造）
**讲：班组长的职责与工作知识一、 班组长的角色定位与职责1、 班组在企业中的地位2、 企业组织的纵向管理层次3、 班组长产生的方式4、 班组长的角色5、&
课程大纲：
前言：
两则案例
1、某电厂企业的电焊工，没有执行6S导致高台跌落
2、某供电局营销口，利用颜色管理缓解投诉事例
3、某电厂清扫带来的设备利用效率的提升
第一单元 电力企业为何需要做6S管理
可以提高员工工作效率
班组长能力提升课纲（非制造）
**讲：班组长的职责与工作知识一、 班组长的角色定位与职责1、 班组是企业生产经营活动的基本单位2、 企业组织的纵向管理层次3、 班组长的产生方式4、 班
制造型企业金牌班组长技能训练
**部分 班组长的职责、角色、态度1、 班组长的主要职责u 劳务管理u 现场生产管理u 辅助上级u 支持你所在区域对以下几方面作出贡
班组长现场管理课纲(1天）
**讲：班组长的使命与职责一、 班组长管理水平现状二、 班组长的地位界定三、 班组长的管理方法与原则四、 班组长的工作使命五、 班组长的工作职责六、&nbs
打造卓越九型班组长
**章：管理与角色基本认知---“领导型”班组长1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.班组长的权利认知4.班组长的基本特征与作用5.班组长管理的特点6.班组长的使命7.班组长的九重角色8.班组长应具备
【课程背景】 今天，我们已进入了一个空前发展的时代。这个时代是微利时代，是智能网络的时代，是知识和信息的时代，是快速变化的新时代。由于人们看问题的视野不同、角度不同，所以对自己、对社
班组长角色认知与常用管理工具
班组长的角色认知与常用管理工具
讲师：成永亮
培训目的
1. 帮助班组长明确自身角色和定位，明确自
从优秀到卓越-五型班组长能力提升
一、从优秀到卓越------“五型”班组胜任能力1、出色完成本职、岗位工作l 如何与上级平级下属协助 l 岗位职务说明书与绩效目标2、辅助上司、激励、领导下属l 
课程背景：
班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带
【课程背景】 今天，我们已进入了一个空前发展的时代。这个时代是微利时代，是智能网络的时代，是知识和信息的时代，是快速变化的新时代。由于人们看问题的视野不同、角度不同，所以对自己、对社
课程背景：
班组长、车间一线主管是生产型企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利
电力企业班组长精益化管理
电力企业班组长精益化管理课程前言1、精益化管理，是大势所趋，目前中国企业都在推动精细化管理，作为一个重要的管理工具和管理手段。强化经营质量管控能力，掌握项目全过程管理技能，强化专业领域和关键部位安
课程背景班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至
一线班组长管理技能提升
一线主管管理技能培训大纲
一、培训目的
先进的设备、先进的工艺不等于有了好的产品，因为这些都需要靠人的控制才能实现
，那么如何管理好有益的资源就成了生
课程背景现场管理是制造型企业的最重要的第一线的管理；精细化管理是现代制造业企业提升管理水平的重要途径；班组长是兵头将尾，班组长的现场精细化管理能力是企业执行力的关键。八大利器是企业实现现场精细化管理的最重要的工具。掌握这八大利器的具体应用要
课程背景班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至
