危机公关突发事件应对
《危机公关》
------突发事件应对与实战训练
课程背景：
企业及政府职能部门不断被媒体曝光的前车之鉴告诉我们及早建立危机管理及预防系统以及对企业、政府机关良性持续发展和正面宣传的重要性。媒体关系被称
危机公关 突发事件应对与实战训练
一．正确解读政府媒体公关1、政府媒体公关途径2、政府公关媒介3、政府媒体公关的具体实务4、政府形象的整合传播二．政府公共危机管理1、危机是什么？2、政府公关危机的几种类型3、公共危机产生的原因4、如何
危机公关与媒体应对（内训）
**章节：什么是危机公关解读危机解读公关第二章节：认识危机灾难回避媒体封锁消息漠视沟通谣言四起硬抗到底死不认账抖出行规无法服众踩线运行心存侥幸文化冲突违反民意意外事件连锁反应第三章节：认识媒体记者职业的特殊
危机公关
一、危机从哪里来1、危急中莫名的N种死法组织纪律章法2、封锁消息漠视沟通反应迟钝死不认账抖出行规心存侥幸舆情冲突意外事件二、如何树立危机意识1、预警系统信息收集信息评测信息分级警情分级2、管理体系善于判断形势锁住关键问题认清
课程背景：寿险的魅力与机遇在哪里？寿险发展的未来和路径是什么？本课程基于对未来职业发展的趋势的客观研判，利用职业规划工具，从认知、诊断、策略三个层面，对未来职业选择进行了系统梳理。课程从时代的不确定性入手，紧扣学员的“职业危机感”，唤醒学员
【培训对象】 全行员工 【培训收益】 ● 看清形势，明确方向； ● 做好消保工作，让员工、客户、股东和银行(企业)紧密牵手在一起！ ● 提高银行业金融机构投诉管理的规范化和标准化水平，促使银行业金融机构进一步完
危机管理与公关应对培训
课程背景：
海底捞的老鼠门、Facebook的泄密门、中兴的芯片事件……互联网时代，无论对企业还是政府，任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要，处理过程中稍有不
危机管理2天课程培训
【课程背景】
随着中国金融业的快速融合发展，在国家监管不断强化的情况下，金融业在前期发展中的粗放管理导致的各种漏洞将为金融业带来巨大的公关危机风险，处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。因
课程背景：得益于新媒体技术的进步，我国的互联网事业发展迅速，网络与社会紧密结合，已经成为社会发展不可或缺的神经脉络。习近平总书记在2016年4月19日中央网络安全和信息化工作座谈会上强调：“善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部
课程背景：得益于新媒体技术的进步，我国的互联网事业发展迅速，网络与社会紧密结合，已经成为社会发展不可或缺的神经脉络。习近平总书记在2016年4月19日中央网络安全和信息化工作座谈会上强调：“善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部
课程背景：海底捞的老鼠门、Facebook的泄密门、中兴的芯片事件……互联网时代，无论对企业还是政府，任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要，处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。目前中国企业普遍危机意识淡薄、缺乏系统的危机
课程背景：万豪酒店的邮件门、海底捞的老鼠门、“不换床单的五星级酒店”、“卫生不达标”的连锁酒店、和颐酒店的“弯弯事件”……酒店行业因为其服务内容的特殊性，一直以来都是舆论的热点；互联网时代，酒店行业将更容易遭遇各种危机，原因有三：第一：随着
课程背景：万豪酒店的邮件门、海底捞的老鼠门、“不换床单的五星级酒店”、“卫生不达标”的连锁酒店、和颐酒店的“弯弯事件”……酒店行业因为其服务内容的特殊性，一直以来都是舆论的热点；互联网时代，酒店行业将更容易遭遇各种危机，原因有三：第一：随着
课程背景:海底捞的老鼠门、Facebook的泄密门、中兴的芯片事件、小龙坎的口水油事件……互联网时代，无论对企业还是政府，任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要，处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。而在危机处理的战略与操作
课程背景：随着中国地铁城市越来越多、城市化程度日益提升、人口日益密集，地铁系统发生危机的几率越来越高。而互联网时代，作为拥有世界最多网民的国家，中国的危机传播速度和影响将成为世界上最有挑战的课题。自2006年以来，中国的危机应对体系虽然在逐
海底捞的老鼠门、Facebook的泄密门、中兴的芯片事件……互联网时代，无论对企业还是政府，任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要，处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。目前中国企业普遍危机意识淡薄、缺乏系统的危机管理体系、
如何正确引导管理80-90后
**部分：80、90后员工管理遭遇难题 1、80、90后管理：危机还是机会 2、讨论：80、90后员工在职场的表现形式 3、80、90后员工的职场表现特征 4、讨论：80、90后员工给
课程背景： 2017年中国企业很难，2018年中国企业更难，2019年中国企业是难上加难，未来3年，部分企业家将爆发前所未有的雪崩式的“返贫”，以下危机也许你正在经历，你我应该居危思危。 &nb
课程背景： 2008金融危机以来，国内很多中小企业处于艰难的生存爬坡阶段，过去几年，我们更是见证了大量中小企业步履蹒跚、沉沦甚至消逝，在做大的过程中究竟是什么阻碍了我们持续高效赚钱？公司业务发展
课程介绍：
当下，企业内部与外部的危机痛点很多，企业如何应对痛点危机，进而把危机化为转机，并获得商机呢？痛点危机其实已经渗透在企业业务的各个环节中了，而企业的业务又越来越场景化，所以危机管理就不能脱离企业业务而空洞地进行，我们要改变以往狭义
