企业管控危机培训
课程对象
企业中高层管理者
课程目的
在后疫情时期，企业要学会与危机共处，做好危机防范与应对；
企业要深入业务场景找出痛点、解决危机；
企业要努力修炼企业内功，做好准备，建立反脆弱性，以备能度过危机。
课程大纲：
策略
房地产危机公关 培训
课程大纲：
一.房地产企业危机公关的基本要素
1.危机公关与媒体应对主体——社会组织
2.危机公关与媒体应对客体——公众
3.危机公关与媒体应对
交房收楼风险管控培训
课程大纲：
第一讲．交房收楼过程中的风险与危机分析 （案例分析）
1．政策调控的风险与危机
2．政府监管趋严的风险点
3．媒体报道与曝光的危机
4．客户的各类投诉与维权
5．宣传与交付之间的矛盾
6．关
国企危机管理培训
课程大纲：
第一讲．引言:40年商业中国——企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例）
1．企业危机的历史与现实
2．后危机时代与经济形势环境
3．互联网时代对企业的影响
4．危机管理学的基本理
网络公关与危机处理培训班
课程目标:
掌握企业危机发生的原因和影响
建立事前防范及危机处理能力，建立有效的危机预警制度
掌握各种突发事件的基本处理方法和建立有效的管理方案
课程大纲:
第一部分、企业自身的危机与舆
课程收益
学会突发事件的预防与应急准备以及监测与预警；
从一系列突发事件当中吸取教训；
掌握各种突发事件的基本处理方法；
掌握各种突发事件的管理方案。
课程大纲
危
殷俊——《企业危机管理与风险管理》
" 在全球化、买方市场、投资过度、生产能力过剩这样的宏观经济环境下；在所有的企业都要面向国际市场这样一个大环境里，在市场逐步规范、法规逐步健全、消费者逐步理性的今天，随着市场竞争的日趋
殷俊——《企业危机管理》
" 据美国危机管理专家的调查显示：80%的企业管理者认为，企业发生危机如同死亡、税收一样不可避免；危机对于企业而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的现象。也就是说，尽管没有人喜欢危机，但危机无
《公共关系与危机管理》大纲
《公共关系与危机管理》
◆ 课程大纲：
一．公共关系的基本要素
1．公共关系主体——社会组织
2．公共关系客体——公众
3．公共关系手段——传播
4．公共关系
《企业危机公关》大纲
《企业危机公关》
◆ 课程大纲：
一．企业危机公关的重要性
1．企业的危机来自哪里
2．企业为什么要学习危机公关
3．企业要认识危机公关的价值
4．逝者如
《企业危机公关与媒体应对》大纲
《企业危机公关与媒体应对》
◆ 课程大纲：
一．企业危机公关与媒体应对的基本要素
1．危机公关与媒体应对主体——社会组织
2．危机公关与媒体应对客体——公众
3．危
《企业危机管理》纲要
《企业危机管理》
◆ 课程现实意义和目标：
"
据美国危机管理专家的调查显示：80%的企业管理者认为，企业发生危机如同死亡、税收
一样不可避免；危机对于企业而言，并非偶然
《企业危机管理与风险管理》纲要
《企业危机管理与风险管理》
◆ 课程现实意义和目标：
"
在2008年这场席卷全球的百年一遇的金融风暴过后，在全球化、买方市场、投资过度、
生产能力过剩这样的宏观经济环境下；在所有的
《企业危机管理与危机公关》纲要
《企业危机管理与危机公关》
◆ 课程大纲：
（下面的大纲是通用性的，具体到某家企业，可以根据企业的培训目标、培训需求、
人员层次、存在问题等情况制作有针对性的大纲！）
一
《网络时代的危机公关和舆情管理》大纲
《网络时代的危机公关和舆情管理》
◆ 课程大纲：
一．网络时代，危机频出
1．网络危机事件展示（一系列网络危机事件展示）
2．危机的三重效应
3．网络文章引发
《政府公共危机管理》纲要
《政府公共危机管理》
◆ 课程对象： 政府部门、相关职能部门人员
◆ 培训方式：案例分析 互动研讨
◆ 课程人数：100人
◆ 课程时间： 2天
◆ 课程大纲：
政府公共危机管理
一．公共危机管理的基本理念1．公共危机的表现（系列公共危机事件展示）2．公共危机的特点3．政府公共危机的内涵4．公共危机管理的职能5．政府公共危机管理的重要性6．确定公共危机管理的目标二．政府公共危机管理——社会和谐
危机公关的红与黑
◆ 课程大纲：一．企业危机公关的基本要素1．危机公关与媒体应对主体——社会组织2．危机公关与媒体应对客体——公众3．危机公关与媒体应对手段——传播4．危机公关与媒体应对的核心——管理二．企业危机公关的重要性1．企业的
网络时代的危机公关和舆情管理
一．网络时代，危机频出 1．网络危机事件展示（一系列网络危机事件展示）2．危机的三重效应3．网络文章引发的危机分析4．网络时代舆情管理的重要性二．网络时代让企业处于高危状态 1．社会失衡成为公共危机频发的
危机 转机 商机
（下面的大纲是通用性的，具体到某家企业，可以根据企业的培训目标、培训需求、人员层次、存在问题等情况制作有针对性的大纲！） 一．企业自身的分析1．企业自身的危机来自哪里2．企业容易遇到的危机类型3．企业危机的症状及典型
