《企业危机管理与风险管理》大纲（两天）
《企业危机管理与风险管理》
◆ 课程大纲：
一．新常态下企业的自身危机分析 （案例分析）
1. 企业危机的历史与现实
2. 后危机时代与经济形势环境
3．互联网时代对企
《突发危机事件的应急管理》大纲
《突发危机事件的应急管理》
◆ 课程大纲：
一．突发危机事件应急管理的现实意义（相关案例分析）
1．突发危机事件展示——从突发事件当中吸取教训
2. 突发危机事件的三重效应与时期
《危机、转机、商机》大纲 （两天 国企）
《危机、转机、商机》 ◆ 课程大纲： 一．引言:40年商业中国——企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例） 1. 谁曾经上演“败走麦城”2. 远没有结束…
《危机、转机、商机》大纲 （两天 民企）
《危机、转机、商机》
◆ 课程大纲：
一．新常态下企业的自身危机分析（案例分析）
1．企业自身的危机来自哪里
2．企业容易遇到的危机类型
3. 后危机时
《舆情管理与媒体应对》大纲
《舆情管理与媒体应对》
◆ 课程大纲：
一．全媒体时代，企业管理者与员工要正确认识媒体（案例分析、互动研讨）
1．全媒体以及全媒体时代
（1）什么是全媒体
（2）全媒体时
《政府突发事件与公共危机管理》大纲
《政府突发事件与公共危机管理》
◆ 课程大纲：
一．突发事件与公共危机的表现
1. 政治危机、经济危机
2. 社会危机、自然危机
3．企业危机、个人危机
二．突发事件与
《10个经典危机场景解析，企业的危机化为转机与商机》
10个经典危机场景解析
企业的危机化为转机与商机
◆ 课程介绍：
当下，企业内部与外部的危机痛点很多，企业如何应对痛点危机，进而把危机化为转机，并获得商机呢？
痛点危机其实已经渗
《大危机时代——企业的危机化为转机与商机》
《大危机时代——企业的危机化为转机与商机》
◆ 课程介绍：
当下，企业内部与外部的危机痛点很多，可以说企业进入了大危机时代。企业想要良性经营与持续发展，传统的发展模式已经遇到瓶颈，过去依靠
《后疫情时代，企业管控危机的16个策略与方法》
《后疫情时代，企业管控危机的16个策略与方法》
◆ 课程介绍：
从2020年至今，蔓延全球的黑天鹅疫情危机，一下子把企业可能遭遇的危机大写并加粗了，并且在短时间内迅速推送到企业面前，让
《企业危机管理》（国企）
《企业危机管理》
◆ 课程大纲：
第一讲．引言:40年商业中国——回顾企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例）
1．洞察企业内外的2个危机场景
2．企业内外危机常态化、
《企业危机管理》（民企）
《企业危机管理》
◆ 课程大纲：
第一讲．当下企业自身危机的4层分析 （案例分析）
1．洞察企业内外的2个危机场景
2．企业内外危机常态化、动态化
3．当前整
《银行声誉风险管理与舆情危机媒体公关》
《银行声誉风险管理与舆情危机媒体公关》
◆ 课程大纲：
第一讲．银行自身的声誉风险与舆情危机分析以及管理策略
1．分析当下整体媒体环境，研判新媒体及新媒体舆情
2．
《员工危机意识塑造与处理危机能力建设》
《员工危机意识塑造与处理危机能力建设》
◆ 课程大纲：
第一讲. 员工危机意识塑造与能力建设的现实意义（案例分析）
1．企业员工为什么要塑造危机意识
2．企业员工要认
◆ 课程大纲：第一讲．突发事件与公共危机的表现1．政治危机、经济危机2．社会危机、自然危机3．企业危机、个人危机 第二讲．突发事件与公共危机管理——社会和谐的需求 1．突发事件与公共危机的特点2．突发事件与公共危机管理的
◆ 课程大纲：第一讲．全媒体时代，企业管理者与员工要正确认识媒体（案例分析）1．全媒体以及全媒体时代（1）洞察全媒体（2）全媒体时代已经来临（3）全媒体时代的典型特征（4）传统新闻媒体à网络自媒体2．全媒体时代，全面认识传统媒体和
◆ 课程大纲：第一讲．企业自身危机与舆情的综合分析1．洞察企业自身的危机场景（1）外部：政策形势、互联网、市场、品牌、公众、客户、媒体、安全、环境......（2）内部：组织、战略、资本、管理、人力资源、财务、投融资、运营、产品.
◆ 课程大纲：第一讲．突发危机事件应急管理的现实意义（相关案例分析）1．突发危机事件展示——从突发事件当中吸取教训2．突发危机事件的三重效应与时期3．突发危机事件预防及应对的价值4．分析当下整体的危机环境5．突发危机事件应急管理势在必行&n
◆ 课程大纲：第一讲．大危机时代，企业危机管理是良性经营的关键（案例分析）1．企业预防危机的八大建议2．企业外部危机处理的主张3．企业内部危机处理的要求4．企业危机恢复管理的操作 第二讲．大危机时代，企业外部
◆ 课程大纲：第一讲．企业自身的危机与媒体舆情分析1．洞察企业自身的危机场景（1）外部：政策形势、互联网、市场、品牌、公众、客户、媒体、安全、环境......（2）内部：组织、战略、资本、管理、人力资源、财务、投融资、
◆ 课程大纲：第一讲．企业自身危机的综合分析（案例分析）1．洞察企业自身的危机场景（1）外部：政策形势、互联网、市场、品牌、公众、客户、媒体、安全、环境......（2）内部：组织、战略、资本、管理、人力资源、财务、投
