TQM 全面质量管理（1天版）
《Total Quality Management全面质量管理》
运营管理版本——－共计3章（1天）
【课程大纲】
品质危机分析管理
典型事件回顾：佛山利达玩具厂
事件受害人
事件发生原因
事件根源追
TQM 全面质量管理（2天版）
《Total Quality Management全面质量管理》
运营管理版本——－共计4章（2天）
【课程大纲】
全员质量意识管理
怎样才能做出合格的品质
典型事件回顾：海尔人的质量意识管理
质量意
一、认知品质管理1.质量的提高就是生产性向上2.质量的提高就是成本的降低3.质量的提高就是降低劳动负荷4.质量是企业的核心能力！5.质量是制造出来的 二、品质源自系统保障1.红珠试验的思考—系统决定质量2.案例讨论—一个毛刺3.质
全面质量管理-内训课
全面质量管理-内训课
培训对象
1、企业质量管理人员
2、企业生产管理人员
3、企业财务管理人员
4、企业经营中的骨干员工
课程收获
1、让
QC七种工具（新旧） 主讲：王聪 课程特色：全员参与，是TQM（全面质量管理）的管理基础；统计技术，是品质管理中的核心工具，为了让所有员工都有机会参与到品质管理中来，日本企业推行了QCC（品管圈活动），这一管理体质。为了保障全体员工都有能力
《TQM全面质量管理》
课程大纲:（可根据客户具体需求调整课程内容）**讲、社会趋势01、客户要求越来越高
QFD质量功能展开王 聪 课程背景：“质量是设计出来的”，这句话的真实含义是企业必须收集并总结客户的全部需求，并将这些要求转化为内部语言，并在新产品的设计中予以满足。而QFD正是秉承这一理念，并将其具体实现的工作流程和
培训对象中层管理者课程收获提高中层管理者技能课程大纲 第一部分：TPM概述 TPM基本概念； TPM的起源和发展 TPM活动的目的； TPM的目标 TPM活动的效果 &
TQM体质与品质管理实物 主讲：王聪课程特色：经过多年的分析对比，中国制造业的质量管理
医院精细化管理（培训）
医院精细化管理讲座提纲主讲人：吴宏彪课程目标：探讨医院管理的规律,用精细化管理规律指导工作,用规则规范工作,提高医院医疗质量和服务水平精细化管理目标：工作有依据，干活有工具内容可复制，人人能操作平时可训练，他人
规范行政行为创优服务质量-政府精细化管理
**部分：精细化管理源于细节案例：《康熙王朝》管理者依靠什么进行管理（一）管理细节随处可见，并对管理结果产生完全不同的影响：细节：能够体现事物内在联系和客观规律的细小事物和情海恩定律讨论：我们
课程大纲课程名称：规范行政行为创优服务质量——政府精细化管理培训讲师：吴宏彪培训时间：1天培训目标：1：明白政府精细化管理的基本内涵2：了解政府精细化管理的目的和意义3：掌握开展政府精细化管理的理论、工具、方法4：掌握提高执行力的工作方法和
【培训对象】 企业中、高层管理者，企业质量管理人员，企业生产管理人员 【培训收益】 一、概述1、什么是“质量”？——ISO体系中的质量概念2、质量管理的三个阶段 Ø 事后检验阶段Ø 统计质量检查阶段Ø
全面质量管理 企业存在的现象：01、企业的产品质量责任由质量部门来承担02、企业的质量部门与生产部门的关系一直是对立03、企业的产品质量最终决定而不在质量部门04、质量部门与其他部门的运作基本不是很融洽05、除质量部门外其他人员对质量基本上
质量零缺陷管理 课程时间：2天1夜质量是企业的生命更是企业的品牌不重视质量的企业无疑是在搞自杀 企业是否存在以下几种现象：1、来料的质量总是没法控制2、现场品检够多的还是不良品一大堆3、三申五令要一次做好可就做不好4、客户总是有因质量不良的
精细化管理 课程受益：01、能让企业从粗放式管理转向精细化管理02、能让企业懂得一套打造团队的精细方法03、能让企业的信息化管理实施的畅通无阻04、能让企业的产品质量得到有效提升稳定05、能让企业的安全管理得到有效控制杜绝06、能让企业的成
零缺陷质量
课程名称：零缺陷质量 | |
|课程讲师： 台菊青 |课程课时： 1天7小时 |
|简单描述（课程效果）：
ISO9001：2008内审员培训
课题：ISO9001：2008内审员培训
课程背景：
ISO9000族标准自1987年问世以来，已历经1994年、2000年两次修订，已被世界上约
100多个国家和地区采用，目前ISO90
ISO14001内审员资格培训班
课题：ISO14001：2004内审员培训
1. 培训时间：1-2天
2. 培训对象：内审员，环境管理代表，各部门主管及管理人员
3. 课程描述：
为了帮助客户培训内部环境
TQM—全面质量管理培训
TQM——全面质量管理培训
课程背景：
产品质量是一个企业的尊严，如何解决质量和效率，质量和成本之间的矛盾是摆在每
个企业管理者面前必须回答的问题，《TQM——全面质量管理》从思想和意识上要改变质量
