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金字塔原理
课程培训:金字塔原理课程最初是管理咨询公司培养咨询顾问快速有效地制作项目报告所设计的内部培训课程,主要目的是帮助咨询顾问在以下方面得到提高:报告整体的逻辑安排报告局部的逻辑安排要点的突出形象化与直观性与此同时,由于专业性的要求以及大型组织的
中高层干部管理技能提升
中高层干部管理技能提升 成永亮 I. 优秀管理者的职业素质开场互动1、对领导的认识2、部门经理的形象3、四种领导风格4、管理者的三个角色定位1. 中国企业管理者的常见认知误区解析6、常见的管理者思维模式解析A.
商务礼仪沟通技巧
商务礼仪沟通技巧   **章  礼仪的核心和内涵  1、礼仪在对外交往中的影响  2、礼仪的涵义及礼仪的三要素  3、我们是企业的金牌代言人  4、礼仪是我们的一种资本  5、商务礼仪的基本理念  6、商务交往中应该遵循的礼
公务礼仪及与媒体沟通的艺术
公务礼仪及与媒体沟通的艺术   一、公务礼仪  (一)礼仪是公务员的必修课  (二)个人礼仪形象  (三)组织礼仪形象  (四)涉外礼仪基本通则  二、与媒体沟通的艺术  (一)充分认识今天的时代  (二)充分了解媒体的重要性  (三
职场形象礼仪
职场形象礼仪   **模块:打造成功的职业形象  一、 形象的价值  ● 两分钟的世界你该怎么应对?  ● 成功的职业形象让你抢占先机  ● 良好的形象是成功的必备条件  ● 你的形象不仅仅代表自己  二、 塑造成功的商务职业形象  
患者为尊的医护服务礼仪
患者为尊的医护服务礼仪   **部分   理解患者为尊的服务  一、概述  1、体验的心里特征  2、体验的情绪分析  3、体验的不同类型  二、患者为尊的服务理念  1、患者为尊服务的概念  听音乐  讲体验  
高端房地产销售与服务接待礼仪培训方案
高端房地产销售与服务接待礼仪培训方案   **模块:房地产职场礼仪基础  一、从根本上解决服务态度  1、服务态度就是做人处事的态度。  2、服务态度背后的文化根基(三心二意)  3、有礼有仪的待人处事=心 技 体  培训游戏:魔力高
销售训练金牌销售员九大技巧
销售训练 金牌销售员九大技巧   如何吸引客户  形象、微笑、赞美  客户类型  激发客户购买欲望  如何激发客户购买欲望  巧妙了解购买欲望  与客户沟通的原则  沟通基本类型  沟**程  创造开放的沟通环境  沟通中人际冲突产生
SA8000标准及内审员
课程背景在目前这样一个由媒体控制的时代,公司的公众形象成为一个关键因素,公司仅仅遵守道德标准还不够,公司还需要向公众展示“采取正确的方式做正确的事情”。SA8000客户验厂标准作为一个工具,可以填补商业活动和西方社会价值观之间的空隙,通过对
弟子规
《弟子规》【课程目标】《弟子规》是一堂中国人的必修课。依据《论语》《孟子》《礼记》《孝经》和朱熹语录等儒家典籍编辑而成。核心思想是孝悌仁爱。该课程主要讲解为人子弟在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规范,以及如何通过《弟子规》的学习,维护
商务礼仪与职业素养
《商务礼仪与职业素养》【课程目标】:掌握职业礼仪,提升职业素养和职业行为,有礼走遍天下。第一部分:礼仪及基本理念第二部分:着装礼仪第三部分:沟通礼仪第四部分:接待礼仪第五部分:用餐礼仪第六部分:差旅礼仪第七部分:国学礼仪第八部分:气场修炼第
商务礼仪
课程收益: 通过两天的礼仪系统培训,使员工的素质有一个整体全面的提高 培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10% 课程内容: 一、礼仪概论 1、商务礼仪的作用 2、商务礼仪的基本理念 3、商务礼仪的
一线人员的服务技巧与礼仪
课程内容: 一、一线人员如何建立积极心态 1、观念的改变 2、心态的改变 3、心态如何影响人的行为 4、消极心态所产生的后果 5、如何培养积极的心态 二、一线人员如何建立服务意识 1、为什么要有服务意识 2、顾客是怎样失去的 3、顾客要什么
女性优雅得体的社交礼仪
课程大纲: 一、优雅的专业形象礼仪 1、外在形象及服饰的重要性 2、形象四原则 3、着装六不准 4、职场着装的三大原则 5、女性严肃商务场合着装要求 6、女性上班装的着装要求 7、职场裙装五不准 8、职场佩戴首饰的四大原则 9、社交场合的着
政务礼仪
课程背景 政务礼仪,从个人的角度看,有助于提高政务人员的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程将从政务人员的实际工作内容为
女神的秘密2天
女神的秘密课程大纲 2天 女神的秘密 课程介绍: 您看过最美丽的自己吗?您想知道美丽的秘密吗? 【女神的秘密】课程自开班以来一直是热门课程之一,无论是企业客户,还是形象顾问和爱美人士都慕名而来,口口相传。目前已经
商务形象塑造与礼仪修养
商务形象塑造与礼仪修养 商务形象塑造与礼仪修养 [pic] [pic] [pic] 这
彩妆艺术与丝巾风情
|彩妆艺术与丝巾风情 ||课程介绍:|俗话说“三分长相,七分打扮”,在欧洲大国,他们视“装扮”为一种礼仪、 || |一种价值观。事实上根据调查显示,职业女性在职场中提高自己的外在形 || |象不仅能赢得同事和客户的好感,美的形象更能提高自己
打造职业妆容和发型
| 打造职业妆容和发型 | || | ||课程介绍|在现代社会中,人是一切活动的核心。形象设计是美与用的结合,通过物 ||: |质反射出人文精神。企业员工职业形象设计以空乘人员形象为目标打造, || |研究人的外观形象与造型的视觉传达设计,
体面男士魅力绅士
[pic]| 体面男人——绅士的魅力 | || | ||课程介绍:|置身竞争激烈的职场,成功的职业男性获得优势缘自能力与魅力的水乳交 || |融。在构成魅力男人的要素中,妥帖得体的着装是不可忽视的一个重要方 || |面。《职业形象》(男士篇
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国际注册企业培训师/国家注册高级企业培训师
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实战管理咨询师式培训专家
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管理咨询专家,北京大学应用心理学硕士
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国资委认证的高级礼仪培训师,高级职业生涯规划咨询师
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