《银行商务礼仪》
《银行商务礼仪》
主讲：张光禄老师
【课程背景】随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球第一的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需要国际化的礼
香港的商务挑战
香港的商务挑战
中国企业如何在香港取得商业上的成功
主讲：张宇主席
【课程背景】香港作为世界的金融中心和进出口贸易中心，吸引了大量来自中国内地的企业来此进行商务活动，在有利于资金跨境运转，展示新的国际形象，及有利于后
礼仪就在你我身边
一、礼仪就在你我身边 ——细节决定命运 二、修身养性看礼仪 ——塑造良好的礼仪形象 三、大学生日常礼仪规范 ——从我做起、从现在做起 四、涉外礼仪基本通则 ——打造国际化的人才
会议服务接待礼仪
**章 我们是企业的金牌代言人 一、会议的概念和类型 二、会务接待礼仪 三、个人形象代表企业的形象 第二章 工作人员形象塑造 一、工作人员优雅仪态举止的训
经典礼仪
一、礼仪的起源发展 二、礼仪的作用意义和原则惯例 三、仪表、仪容 1、正确的站姿 2、正确的走姿 3、正确的坐姿 4、入座注意事项 5、正确的蹲姿 6、社交中的表情神态 7、社交中的距
销售训练 销售礼仪
**天 8：30—11：30 一、市场营销理论 1.市场营销在公司中的重要作用 2.市场营销的环境和挑战 3.市场营销的核心：以客户和市场为导向 4.市场营销的过程 5.如何
客户接待礼仪
**章、服务礼仪——以建立良好关系为目标 1、印象管理——建立美好的**印象 2、服务礼仪的含义、特征及原则 3、服务人员的角色定位 第二章、仪容仪表——细节决定成败 1、服务人员的形象管理 2、头发的颜
课程大纲前言：**对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计，规范公司窗口岗位服务通用标准，树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀，在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲：**部分 基本礼仪规范标准基本仪容的
职场礼仪塑造
一、礼仪概述 1. 职场礼仪四大核心原则 2. 职场礼仪的四大忌讳 二、职场礼仪训练----形象之
规范化公务礼仪 **讲：礼仪的基本理论 1、礼仪的概念与意义 2、礼仪的三要素 3、公务礼仪的内容 （1）公务礼仪的作用 （2）公务礼仪原则 （3）公务礼仪的五个特点 第二讲：公务员礼仪形象是成功的助推器 1、行为举止的礼
人际交往与商务职场礼仪 **章 人际交往之礼文化 1、礼是中国文化的核心，是孔子一生学问之根本 2、“礼之用，和为贵”。 心语：礼是孔子一生学问的根本。学礼，怎能忽视孔子的思 想？没有内在的强大基础，学些表面的东西是没
培训对象中层管理者课程收获提高中层管理者技能课程大纲 一 礼仪对工作的影响 1、你就是公司的“金字招牌” 2、礼仪对工作产生的影响 3、礼仪的核心与内涵 4、100-1=0服务意识的培养 二 职业形象的塑造
销售礼仪课程
课题：销售礼仪课程
一、课程背景：
作为销售人员，如何使自己成为一个受客户欢迎的人？如何处理好细节以
便有更完美的销售过程？
现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示
差异
培训受众:景区导游员、导游，博物馆导游员，房地产售楼导游员等。课程收益:规范员工行为，提升员工的“精、气、神”；提升接待人员的服务水平；加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高一线接待人员的综合素质。培训时间：2天，6小时
课程背景：可能有这样一种情况：一个人整日事务缠身，却仍然能够头脑清醒，轻松自如地控制这一切。极高的效率，卓著的效果，这是生活和工作的一种美妙的境界。同时，这也是那些经验丰富的专业人士要获取成功所必备的一种工作方法。本课程用种子的进化过程形象
【课程背景】：在目前这样一个由媒体控制的时代，公司的公众形象成为一个关键因素，公司仅仅遵守道德标准还不够，公司还需要向公众展示“采取正确的方式做正确的事情”。SA8000客户验厂标准作为一个工具，可以填补商业活动和西方社会价值观之间的空隙，
标准作业与作业标准化
主要提纲序 标准作业对企业形象、公共安全的重要性 l 重庆开县12·23特大井喷事故 &
培训受众:景区导游员、导游，博物馆导游员，房地产售楼导游员等。课程收益:规范员工行为，提升员工的“精、气、神”；提升接待人员的服务水平；加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高一线接待人员的综合素质。培训时间：2天，6小时
【课程背景】：在目前这样一个由媒体控制的时代，公司的公众形象成为一个关键因素，公司仅仅遵守道德标准还不够，公司还需要向公众展示“采取正确的方式做正确的事情”。SA8000客户验厂标准作为一个工具，可以填补商业活动和西方社会价值观之间的空隙，
《职业素养与办公室礼仪》课程简介【课程背景】公司员工是否拥有良好的职业素养与懂得和运用现代活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。【课程收获】1. 培养员工出色的职业化状态、提升职
