主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-17 开课城市：上海 报名费用：￥2800/人
《AI赋能知识管理》课程大纲
课程费用：2800/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐证书：如需颁发上海市人工智能技术
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-17 开课城市：佛山 报名费用：￥3600/人
课程大纲
培训费用：3600元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）培训对象：生产，计划，物料，排产，采购等部门备注：住宿可统一安排，费用自理“2012年我们的仓库超过120万平方米，现在只有10万平方米，我又要保证3
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-18至2025-11-29 开课城市：北京 报名费用：￥25900/人
主要内容
■ 竞争需求、业务、供应链战略与运营模式
■ 指标、控制塔、商业智能和高级分析
■ 供应链网络设计（重新设计）
■ 有效的流程设计、管理和持续改进
■ 供应链技术、数字化能力和业务需求
■
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-18至2025-10-21 开课城市：北京 报名费用：￥9800/人
｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝
模块一客户关系管理（CRM）理
CRM基本理念
CRM发展现状与趋势
CRM与企业核心竞争力
客户向导的企业文化
客户资源开发
客户资产管理
客户满意度和客户忠诚度
以500强企业成功推行“客户关
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-18至2025-10-19 开课城市：北京 报名费用：￥5980/人
全面认识客户关系管理及其意义和价值
一.前言客户关系管理与大数据的关系
1.1客户关系管理成为企业的核心能力
1.2客户关系管理中的数据分析
1.3大数据分析应用的条件
1.4大数据应用的最新进展
第一单元客户关系管理的真正含义是什么
客户
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-18至2025-10-19 开课城市：上海 报名费用：￥4800/人
第十篇目标市场选择——“五看三定”模型的应用1、整体商业环境分析2、区域市场的行业分析（技术发展、产业链、行业竞争态势）3、区域市场的市场和客户分析（市场地图分析）【案例】华为XX市场的进入策略4、主要竞争对手对标分析【案例】华为XX市场和
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-18至2025-10-19 开课城市：上海 报名费用：￥4580/人
模块一、以学习地图为导向的人才与组织发展的核心思想1、案例：生活中的路径图2、学习地图构建的理论基础3、学习地图构建要点和过程（1）项目启动会（2）前期调研（3）关键人员访谈（4）建模&学习地图工作坊设计说明（5）模型&学习
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-18至2025-10-19 开课城市：深圳 报名费用：￥4500/人
核心要点
案例分享与讨论
第一技能：如何设定采购管理的绩效目标？
l 采购管理的KPI指标有哪些？
l 采购管理有几大类别？
l
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-18至2025-10-19 开课城市：深圳 报名费用：￥4500/人
核心要点
案例分享与讨论
第一技能：当今物流仓储管理的挑战是什么？
l 仓库的类别有哪些？
l 老板对仓储管理的最基本要求是什么？
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-18至2025-10-18 开课城市：上海 报名费用：￥2600/人
一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-19至2025-10-19 开课城市：上海 报名费用：￥2800/人
模块一：认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…影响管理与领导行为风格的主要因素研讨与练习：面对不同特征
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-20至2025-10-21 开课城市：苏州 报名费用：￥4000/人
1.质量管理历史
2.统计技术的基本要求和要点
3.如何防范QC七大手法中经常出现的问题
4.新旧七大手法的区别进行全面说明
5.如何运用质量管理的旧七大手法（层别图柏拉图、鱼骨图、散布图、直方图、查核表、管制图法）
6.旧七大手法的使用和
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-20至2025-10-20 开课城市：北京 报名费用：￥2980/人
第一篇客户体验原理篇
第一单元什么是客户体验
客户体验的目的和基本思想
1.客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系
2.客户体验可以改变企业
3.第二单元客户体验的框架
对于客户体验的再认识
7.客户体验的层次概念模型
8.客户体
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-21至2025-11-18 开课城市：北京 报名费用：￥12000/人
课程大纲
模块 1: 当下供应链计划面临的巨大挑战
■ 第 1 部分: 精确错误的问题
■ 第 2 部分: 乌卡（VUCA）时代
模块 2: 流动的重要性
■ 第 1 部分: 一切都关于流动
■ 第
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-21至2025-10-23 开课城市：上海 报名费用：￥4800/人
1理解现场质量管理核心要求
1.1制造现场典型问题案例分析
1.1.1分析问题基本思路
抓住痛点
由表及里
1.1.2解决问题四大步骤
达成共识
紧急遏制
限期整改
经验平移
1.2现场质量管理基本理念
1.2.1什么是质量
质量的本质
客
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-21至2025-10-22 开课城市：上海 报名费用：￥4500/人
第一部分双赢谈判的本质
谈判是回报最快的活动
双赢谈判的三个关键词
沟通协调
利益分歧
达成共识
双赢谈判的三个前提
有弹性
有共识
有分歧
双赢谈判中的常见误区
目标不清
弹性不足
争论对错
过早让步
第二部分双赢谈判的准备
双赢谈判来自
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-21至2025-10-22 开课城市：上海 报名费用：￥4500/人
第一部分 生产计划与物料控制基础
一、 生产计划与物料控制贯串供应链的上下游
供应链的网络模型及特征
多种计划贯穿供应链的上下游
计划如何为企业创造价值
二、 企业的生产计划体系
VUCA如何应对市场需求环境变化
企业的生产计划体系包括几个
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-21至2025-10-22 开课城市：广州 报名费用：￥4980/人
一、为什么要学习TTT
(一)VUCA时代企业培训现状
(二)课程成熟度模型
(三)成年人的学习挑战
(四)企业培训面临的三大问题
(五)破局路径
1.清晰明确的角色定位
2.结果导向的课程开发
3.敏捷高效的教学设计
4.有趣吸引的现场演
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-21至2025-10-22 开课城市：深圳 报名费用：￥4800/人
第一天：（9：0018：00）共创方法论：ME-WE-ALL核心理论Why：双环学习-过去当下未来复盘内容What：四维模型-以终为始复盘方法论Hw：MRID业务场景模拟(小+大)：从目标到结果-会模拟：小复盘+快迭代+小庆功目标复盘：目标
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-21至2025-10-21 开课城市：北京 报名费用：￥2980/人
第一篇内容：你该与客户交谈什么
谈论与客户需求紧密相关的内容
1.对客户需求进行有效分类的方法
2.客户需求分类方法的综合运用
3.关联推荐的应用
4.来自社交媒体的客户信息分析
5.利用数据进行客户洞察
第二篇内容：以数据了解客户，制定策
