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核心要点 |
案例分享与讨论 |
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第一技能：当今物流仓储管理的挑战是什么？ |
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l 仓库的类别有哪些？ l 老板对仓储管理的最基本要求是什么？ l 谁是我们的‘客户’？ l ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI？ l 不同‘客户’的要求侧重点。 l 储运管理的基本流程应该如何？ l 不同仓库的工作量侧重点？ l 储运管理的主要难度是什么？ l 物流部门岗位设置的原则。 l 仓储（物流）岗位设置的依据。 l 两种仓库管理方式的比较。 l 仓储（物流）岗位设置地图。 l 《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别？ l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容？ l 物流管理的绩效考核体系。 |
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H公司的六种仓库。 l
M公司物流管理的七大难度。 l
亚马逊的库位管理。 l
W公司物流管理的绩效考核体系。 |
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第二技能：如何做好收货入库管理？ |
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l 不同仓库的收货特点。 l 收货入库的KPI指标。 l 收货作业的流程应该如何？ l 如何做好收货前的准备？ l 卸货与检查。 l 库存信息不准的仓库原因。 l 填表为什么经常出错？ l 单证如何尽快输入？ l 为什么抽样方法很重要？ l 抽样的三类方法。 l 如何抽样？ l 如何取样？ l 半成品库如何做好入库的点数？ |
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收错率的计算方法。 l
收货时效的计算方法。 l
K公司的收货流程.。 l
T公司的抽样方法。 l
什么是点数机？ |
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第三技能：如何做好储位管理？ |
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l 储位管理的核心是什么？ l 三种仓库运作模式。 l 储位管理的KPI指标有哪些？ l 仓库的常规布局。 l 定位法与随机法的比较。 l 如何提高仓库的有效利用率？ l 仓库合理布局的比例参考。 l 立体仓与平面仓的比较。 l 库区如何分配？ l 仓储物品按照拣货要求如何分类？ l 各类物品应放哪里？ l 全国各地设仓的利与弊。 l 是否就地设仓的判定依据。 l “量大总仓调、量小就地备”的好处 l 如何减少仓库的临时爆仓？ l 自建仓库还是外租仓库？ |
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A公司仓库利用率的3种计算方法。 l
A公司仓库利用率的低的主要原因。 l
C公司数千种物品在仓库摆放的规则。 l
K公司是如何解决临时爆仓的？ |
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第四技能：如何提高盘点的有效性？ |
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l 盘点的KPI指标有哪些？ l 盘点各KPI指标的关系？ l 盘点亏或盈应不应该罚？ l 全面盘点的工作流程如何？ l 盘点准备工作做些什么？ l 盘点管理的难度是什么？ l 四种盘点方式的比较？ l 盘点的三种形式。 l 盲盘与实盘的比较。 l 车间物品怎么盘？ |
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L公司仓库盘点的三大指标。 l
H公司仓库盘点的流程。 l
Y公司的四种盘点频率。 l
J公司的盲盘加实盘。 |
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第五技能：库存管理的挑战是什么？ |
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l 存放于仓库的物品都算库存吗？ l 我们为什么要备库存？ l 库存过高的缺点有哪些？ l 占用大量资金的后果。 l
企业老总对库存管理的要求有哪些？ l 什么是“零库存管理”? l 衡量库存是否积压的指标有哪些? l
什么是库存的天数? l 库存周转率的不同算法？ l 如何计算某单品在单库的周转率？ l 如何计算公司总库存的周转率？ l 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些? |
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A公司备库存的四大原因。 l
盈利的G公司为什么会倒闭？ l
R公司库存管理五项指标的先后顺序。 l
F公司库存周转率的计算方法。 |
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第六技能：如何做好库存的补货管理？ |
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第一节：如何做好原材料和成品库存的补货管理 |
l 如何选择适合的补货方法? l
什么是定量补货法? l
如何确定补货点? l 影响补货点的因素. l
如何确定补货量? l 如何计算经济订货量? l 采购订货的成本包括哪些内容? l “库存持有成本”包括哪些费用? l 如何计算库存持有成本率？ l 为什么要计算单品库存持有成本？ l 什么是定期补货法？ l
定期补货法示意图。 l 两种补货法的比较。 l 如何确定定期法的订货日期？ l 影响定期法补货量确定的因素有哪些。 l
什么是滚动式补货？ l 滚动式补货的利与弊。 |
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L公司经济订货量的计算方法。 l
H公司库存持有成本率的计算方法。 l
D公司供货期很长的海外供应如何补货？ l
J公司高值备件的两大分类。 l
M公司备件补货的流程。 |
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第二节：如何做好备件库存的补货管理 |
l 什么是备件、耗材? l 衡量备件（耗材）库存是否积压的指标是什么？ l 备件（耗材）仓库应该归哪个部门管理？ l 如何做好备件性物品的库存管理？ l 备件库存如何分类管理？ l 什么是备件生命期
—浴盆曲线？ l 备件浴盆曲线的指导意义是什么？ l 如何做好备件的补货管理 l 使用部门如何制定‘备件需求计划’？ |
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第七技能：如何提高物料拣货配送的效率？ |
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l 拣货（发料）的KPI？ l 哪些因素会影响拣货绩效？ l 如何建立拣货员的绩效工资制度？ l 什么是多仓拣配与单仓拣配？ l 多仓拣配与单仓拣配的比较。 l 拣货运作的流程如何？ l 各阶段会出什么问题？ l 拣货计划何时下给仓库？ l 如何按照提货时间分配拣货单？ l 拣货的两种基本方法。 l 如何实施播种法？ l 两种拣货方法的比较。 l 借助WMS软件对拣货单进行再分配。 l 如何避免拣（发）错货？ l 领料与发料。 l 如何做到“先进先出”？ l 掏式摆放如何改？ l 如何禁止叠放物品？ l 硬件设施对拣货的帮助。 l 成品出货的流程？ l 成品出货的主要问题？ l 成品出货的数量纠纷怎么办? |
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T公司的计件制拣配制度。 l
Y公司的单仓拣配体系。 l
F公司的仓库拣货指令是何时下达仓库的？ l
R公司的按时间段下发拣货单 l
H公司的按区下发拣货单。 l
W公司的播种式拣货。 l
B公司是如何减少拣错货的？ l
F公司为什么经常做不到‘先进先出’？ l
A公司的智能化拣货系统。 l
B公司是如何防范发货数量纠纷的？ |
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第八技能：如何降低仓储管理的损耗？ |
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l 仓储管理不当造成的损耗有哪些？ l 看不见型损耗的产生原因. l 看得见型损耗的缘由会有哪些？ l 不同存放物的仓储要求有哪些？ l 仓库的设计要求. l 仓库如何防潮？ l 双门制. l 仓库静止时的管理侧重点？ l 板货标识的形式. l 完整板货标示的基本内容. l 板货标示的作用有哪些？ l 堆码操作要求. l ‘堆码’如何定量？ l ‘堆码’为什么要定量? l 非托盘式仓库如何定量？ l 如何计算各物品的库容需求？ l 垛堆法图示。 l 如何管理好待定物品和不能用物品? l 退货的管理. l 仓库管理的5S要求. l 安全管理的防范？ l 如何防治野蛮操作？ l 什么是危险品? l 如何做好危险品的仓储物流管理？ l 仓库日常巡查制度
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L公司新建仓库的基本要求。 l
T公司是如何防止仓库潮湿的？ l
V公司为什么一定要贴货板标识？ l
K公司是如何计算库容需求的？ l
仓库经理对不可用物品承担什么责任？ l
仓库里哪些东西算危险品？ |
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第九技能：如何选择与维护物流设备？ |
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第一节：货架设施的选择
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