主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-12至2025-07-15 开课城市：上海 报名费用：￥9800/人
｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝
模块一客户关系管理（CRM）理
CRM基本理念
CRM发展现状与趋势
CRM与企业核心竞争力
客户向导的企业文化
客户资源开发
客户资产管理
客户满意度和客户忠诚度
以500强企业成功推行“客户关
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-12至2025-07-13 开课城市：上海 报名费用：￥5980/人
全面认识客户关系管理及其意义和价值
一.前言客户关系管理与大数据的关系
1.1客户关系管理成为企业的核心能力
1.2客户关系管理中的数据分析
1.3大数据分析应用的条件
1.4大数据应用的最新进展
第一单元客户关系管理的真正含义是什么
客户
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-12至2025-07-12 开课城市：上海 报名费用：￥2800/人
模块一：认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…影响管理与领导行为风格的主要因素研讨与练习：面对不同特征
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-14至2025-07-15 开课城市：上海 报名费用：￥4680/人
一、JIT三大要素1、JIT的内涵2、JIT三大要素3、节拍时间4、单件流5、下游拉动二、KANBAN概述1、kanban介绍2、kanban是什么3、kanban与“看板”的区别4、kanban的起源5、kanban的基本功能6、kanb
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-14至2025-07-15 开课城市：上海 报名费用：￥4800/人
一、 机械结构设计管理
1. DFMA
2. VAVE
3. IPD
4. APQP
5. FMEA
6. QFD
7. 6Sigma
二、 机械产品材料和工艺的选择
1. 主要金属材料应用
2. 主要塑胶材料应用
3. 新材料介绍
4.
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-14至2025-07-14 开课城市：上海 报名费用：￥2980/人
第一篇客户体验原理篇
第一单元什么是客户体验
客户体验的目的和基本思想
1.客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系
2.客户体验可以改变企业
3.第二单元客户体验的框架
对于客户体验的再认识
7.客户体验的层次概念模型
8.客户体
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-15至2025-07-16 开课城市：上海 报名费用：￥4800/人
第一天
一、 开场：课程介绍
1. 热身互动
2. 课程目标介绍
3. 课程内容介绍
成果：了解课程目标及结构，明确学习目的
二、 创新中的人
1. 关键问题引导：1，你是谁。
2. 乐高模型搭建
3. 人对创新的态度：四种创新偏好
4
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-15至2025-07-15 开课城市：上海 报名费用：￥2000/人
第一模块：如何让商务礼仪为你增值加分？一、何为礼仪、商务礼仪1、美国前总统林肯的故事2、日本企业家松下幸之助的感悟二、商务礼仪如何为我们的事业加分1、静态美：让你的仪容仪表传达敬意2、动态雅：让你的仪态更加优美潇洒3、语言妙：社交沟通礼仪成
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-15至2025-07-15 开课城市：上海 报名费用：￥2980/人
第一篇内容：你该与客户交谈什么
谈论与客户需求紧密相关的内容
1.对客户需求进行有效分类的方法
2.客户需求分类方法的综合运用
3.关联推荐的应用
4.来自社交媒体的客户信息分析
5.利用数据进行客户洞察
第二篇内容：以数据了解客户，制定策
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-15 开课城市：上海 报名费用：￥2000/人
课程背景众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-16至2025-07-18 开课城市：上海 报名费用：￥4000/人
0序言
0.1培训目标
0.2CQI-23培训建议参加对象
0.3学员预备知识要求
1.模塑基础知识
1.1塑料材料的性能及影响
1.2塑料的分类及制品
1.3典型模塑工艺特点及选择
1.4关键模塑性能指标及表现
1.5典型模塑参数的选择
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-16至2025-07-17 开课城市：上海 报名费用：￥5200/人
第一天：《中层经理的战略执行力》一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题案例导入：战略落地的困惑战略/战略管理含义企业战略的层次中层面临的战略问题与要求认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式中层管理中遇到的难题是如何与战略关联的二
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-16至2025-07-17 开课城市：上海 报名费用：￥4580/人
导入：职场80%的问题来自沟通第一讲：认识沟通一、什么是沟通？活动：你演我猜二、职场沟通与生活沟通的差异案例：爸爸和总经理三、职场高效沟通的基本原则1.Credibility：关系可信赖性2.Cntext：与情景说的一致性3.Cntent：
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-16至2025-07-16 开课城市：上海 报名费用：￥3000/人
一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题案例导入：战略落地的困惑战略/战略管理含义企业战略的层次中层面临的战略问题与要求认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式中层管理中遇到的难题是如何与战略关联的二、构造战略承重结构——明确中层在
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-17至2025-07-18 开课城市：上海 报名费用：￥5600/人
课程大纲
Day 1 ：国际供应链管理的核心理论与实践
Part 1：国际供应链管理概论
供应链全球化的发展与趋势
■ 国际供应链管理的背景与演变
■ 全球化背景下供应链的特征与挑战
■ 国际供应链的
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-17至2025-07-18 开课城市：上海 报名费用：￥4500/人
一、准确把握生产经理的---角色与职责、必备的素质与能力
1、生产生产经理的多重角色---预防角色错位
2、生产生产经理的管理范畴与主要职责---责、权、利的准确认识与把握
3、优秀生产生产经理面对工作应有的责任与使命
4、成功生产经理必须
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-17至2025-07-18 开课城市：上海 报名费用：￥4800/人
1数字纪元时代
1)数字纪元时代的特点
2)数字纪元必将导致VUCA
3)数字纪元的组织需求与人才需求
4）组织的敏捷优势：个人敏捷、团队敏捷、组织敏捷
5）打造敏捷高绩效团队的四个方面——
积极主动的人个
良好的团队协作
赋能的领导力
持
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-17至2025-07-18 开课城市：上海 报名费用：￥4500/人
Excel BI部分
第1部分 Excel 数据分析必备技能和为数据分析做足准备
1. Excel必备操作技巧
2. Excel数据分析的基础——数据管理
3. 调用Excel分析和操作实用工具
4. 名称的运用（直接调用和间接调用）
5.
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-17至2025-07-17 开课城市：上海 报名费用：￥3000/人
导论：究竟何谓领导？切题案例：马云的领导者画像身后有追随者的人比你能干的人还跟着你干就说明你有领导力你凭什么去当人家的领导？领导权力的来源领导的境界第一项修炼：提升中高层的战略洞察力洞察力就是预见未来、洞察全局的能力洞察力就是见微知著的能力
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-18至2025-07-19 开课城市：上海 报名费用：￥5980/人
第一章组织架构的框架和要点（2.5小时）1. 组织架构的基本原则和方法2. 10种管控模式和4种组织结构3. 业务不同发展阶段的组织架构特点4. 标杆实践：华为公司组织架构发展回顾第二章基于流程的组织架构设计（3.5小时）1. 用确定性流程
