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◆ 课程介绍：当下，随着银保监部门对保险行业监管力度的加大；全媒体时代来临，传统媒体日渐活跃，网络媒体越来越发达，媒体频频报道曝光致使各行各业媒体舆情增多；整个社会的透明度增加；公众参与和客户维权意识渐强，维权手段和方式多样，维权

◆ 课程大纲：第一讲．企业的自身公共关系分析 （案例分析）  1．企业需要管理的4类公共关系2. 公共关系的4个基本核心要素3. 企业公共关系的5个网络背景4. 公共关系管理的4个整体框架第二讲．公共

◆ 课程大纲：第一讲．建筑施工企业突发事故的综合分析及对策（相关案例分析）1．洞察建筑施工企业突发事件的场景2．建筑施工企业常见的突发事件类型3．互联网时代突发事件的特性及应对4．建筑施工企业突发事件演变及对策第二讲．建筑施工企业突发事故应

◆ 课程大纲：第一讲．当下企业自身危机的分析 （案例分析）1．洞察企业内外的危机场景2．当前整体的危机环境分析3．互联网时代对企业的影响4．内外危机管理的重要理念第二讲．企业危机管理，走上良性经营之路的关键（案例分析）1

◆ 课程大纲：第一讲．正确认识新媒体舆情，以做好舆情防范与应对（医院舆情案例展示）1．分析当下自媒体环境，研判新媒体舆情2．洞察医院自身的内外2个媒体舆情场景3．网络时代媒体舆情3个特性及2个对策4．医院的舆情防范与应对的媒体关系

Hold住风险 促进有利一．战略和战略管理的理念1．战略的演变2．战略管理的核心内容3．战略管理的层次4．战略管理的主要特征5．战略层面上的变革6．决策与战略相随7．战略管理的基本过程二．战略风险和战略风险管理1．战略风险

《大危机时代——“危”中寻“机”》课程内容：一．大危机时代下企业的自身分析1．大危机背景下企业容易遇到的危机2. 后危机时代与经济形势环境3. 当下企业的痛点和瓶颈是什么4．互联网对企业的影响5．危机不仅在企业——世界进入高危阶段6

《转型创造财富——危机时代的商机》课程内容：一．新常态下中小企业的自身分析1．新常态下中小企业容易遇到的危机2. 后危机时代与经济形势环境3. 当下中小企业的痛点和瓶颈是什么4．互联网时代对中小企业的影响5．危机à转机à商机à财富无

《危机、转机、商机》（两天国企）课程大纲：一．引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例） 1. 谁曾经上演“败走麦城”2. 远没有结束……昨天与今天的胶着3. 后危机时代与经济形势环境4．互联网时代对企业的

《危机、转机、商机》（两天民企）课程大纲：一．新常态下企业的自身分析1．企业自身的危机来自哪里2．企业容易遇到的危机类型3. 后危机时代与经济形势环境4. 当下企业的痛点和瓶颈是什么5．互联网时代对企业的影响6. 危机的基本理念7.

《应对媒体的策略与方法》课程大纲：一．媒体是谁1．认识传统媒体和网络媒体（1）媒体是什么？朋友、敌人、野兽？（2）记者是什么？朋友、敌人、挑战者？（3）防火、防盗、防记者！2．像了解客户一样去了解所有媒体（1）传统媒体à新兴媒体；（

《企业危机管理》（两天国企）《企业危机管理》 ◆ 课程大纲：一．引言:40年商业中国——企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例） 1. 企业危机的历史与现实 2. 后危机时代与经济形势环境