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ISO14000+内审员培训主讲:刘小明课程背景了解ISO14000产生与发展理解IS14001：2004标准要求掌握ISO14000审核知识、程序和方法课程收益1、  通过对标准的学习，能清晰理解环境管理体系标准条款内

GB/T2828.1-2003(统计抽样检验)主讲:刘小明课程背景合理的抽样方案的制订既可以保证品质，又可以为你节省检验人员、缩短检验时间、节约检验成本，在正确的时间，正确的地点提供给客户正确的产品抽样检验课程为你提供多种抽样方法，为你的生

PDCA管理主讲:刘小明课程背景PDCA循环是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣

QCC品管圈主讲:刘小明课程背景市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经理或工程师的大量时间？QCC活动，充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团

QSB质量系统基础主讲:刘小明课程背景质量体系基础（QSB）是通用汽车对供应商的综合质量要求，对供应商的提供包含旨在改进产品质量的9条策略和工具的培训，包括：快速响应、不合格产品的控制、标准化操作、标准化培训、风险（RPN）降低、防错检验

服务业全面质量管理(TQM)主讲:刘小明课程背景进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业， 1911年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立专门的检

供应商质量管理主讲:刘小明课程背景随着社会生产力的发展，社会分工越来越细，专业化程度也越来越高，供应商质量管理的重要性日益凸现，由供应商提供的原材料直接关系着最终产品的质量，因而原材料的质量已成为多米诺骨牌中的第一张质量控制和质量管理在供应

设计质量保证主讲:刘小明课程背景设计质量保证课程是一门讲述设计质量保证理论、方法和工具的实战型课程。此课程讲述的设计质量保证方法具明显的预防设计思想、并行工程、门禁控制、持续改进和技术标准化管理等五大特征预防设计思想：预防设计强调的是第一次

现场质量管理主讲:刘小明课程背景融海啸席卷全球，全球制造业面临严峻考验。倒闭、破产、关门、被收购、被兼并每天都在上演，中国制造业也不例外。我们也印证了一个不变的事实，那些现场质量管理优秀的企业受影响的程度很少，而那些倒闭、破产、关门或效益急

新旧QC7大手法主讲:刘小明课程背景QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效通量改进的重要工具之一

“零缺陷”管理主讲:刘小明课程背景经济危机席卷全球，全球制造业面临严峻考验。倒闭、破产、关门、被收购、被兼并每天都在上演，中国制造业也不例外我们也印证了一个不变的事实，那些现场质量管理优秀的企业受影响的程度很少，而那些倒闭、破产、关门或效

安全生产管理主讲:刘小明课程背景“安全第一、质量第一”是成功企业始终坚守的金科玉律，也成为众多企业纷纷效仿的热点。企业在落实“质量第一”的策略上下足了功夫，并取得了长足的进步，但我们的管理层和员工又有多少真正的把安全放在第一位呢？没有安全就