QSB质量系统基础
QSB质量系统基础
主讲:刘小明
课程背景
质量体系基础（QSB）是通用汽车对供应商的综合质量要求，对供应商的提供包含旨在改进产品质量的9条策略和工具的培训，包括：快速响应、不合格产品的控 制、标准化操作、标准化培训、风险（RPN）降低、防错检验、分层审核、C.A.R.E. –客户接收审核和评估、经验教训
质量体系基础的成功实施可以提高利润、降低低劣质量的成本、并增加商业机会。质量体系基础是GM支持与开发的培训计划， 成为北美受控发货（CS2）任务的退出策略
课程收益
1、 目前通用的当前供应商必须要通过QSB审核（强制的）
2、 了解通用汽车的生产体系和要求
3、 了解世界级汽车制造企业和供应商的管理和运行模式
4、 供应商对理论学习的需求
5、 供应商的持续改进的需求
6、 供应商现状及问题和差距
7、 供应商和客户的双重受益
课程对象
参与公司生产管理的人员，APQP小组和质量负责人员
课程形式
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与
培训时长
两天（12小时）
课程大纲
一、QSB介绍
二、快速响应程序(Fast Response Process)
1、快速反应介绍
2、快速反应程序准备
3、快速反应程序会议准备
4、快速反应程序跟踪
三、不合格产品的控制
1、停止灯控制
2、隔离区
3、遏制表单
四、标准化操作
1、标准化表单
2、标准化操作优点
3、标准化操作列表
五、标准化培训
1、培训记录
2、培训要求
3、培训灵活单
六、风险（RPN）降低
1、定义
2、实效模式分析 (FMEA)
3、风险（RPN）降低跟踪
4、现场风险管理
七、防错检验
1、定义
2、防错校验流程
3、防错校验清单
八、分层审核
1、分层审核定义
2、分层审核检查清单
3、分层审核结构
九、C.A.R.E.——客户接收审核和评估
1、C.A.R.E.定义
2、客户满意项目确定
3、100%检验
4、不合格品处理
十、经验教训
1、经验总结
2、经验矩阵
质量管理培训班
认证费用：需另交费用、中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
备注:
1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提
课程背景：
班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的
【课程背景】
企业间竞争已成为整个供应链的竞争是不争的现实，企业生存的内外部环境正伴随着供应关系的快速变化而改变，供应环节的重要性日益被企业认识到，向供应商管理要效益成为企业普遍的心声，但实际操作中，供应商管理被认为
【课程目的】
明确班组长的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念。
了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法。
学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力。
掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技
【课程背景】 &n
阳光心态培训
心态改变了，一切都随之而变!你快乐吗?生活是一种选择，你选择什么，你就得到什么。快乐其实是一种心态，心有阳光，快乐就光顾你。这也是为什么在同样的职场，同样的环境，有的人工作得很快乐，而有人却生活在终日抱怨当中的原因而偏离的成长
课程背景
◆本课程从战略高度介绍国际上先进的采购理念和实务操作，同时结合中国特点，再用案例强化和理解。
◆在此基础上结合采购管理的实际问题，系统讲述采购中供应商的选择评估、成本降低策略、质量及交期的控制。讲师和大家分享多年解决问
课程背景
◆实施APQP，从产品的概念开发阶段、立项阶段、样件阶段、小批量阶段到大批量生产，来制定产品先期质量计划，开发新产品；
◆通过实施APQP，使新产品所需的设计更改在早期得到识别，避免晚期更改，以*的成本及时提供优质产品
ISO9000+内审员培训
课程背景
◆了解ISO9000产生与发展。
◆理解ISO9001：2008标准要求。
◆掌握ISO9000审核知识、程序和方法。
课程收益
◆通过对标
刘小明 ISO9000+14000及内审员培训
课程背景
◆了解ISO9000和ISO14000的产生与发展。
◆理解ISO9001：2008和ISO14001:2004标准要求。
◆掌握ISO9000和ISO
