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戴明质量管理思想课程目标：戴明—现代著名的管理大师，从50年代进入日本，通过20多年的工作，日本在戴明的管理思想和哲学的引领下，获得了经济上的腾飞。通过多年的指导工作，戴明形成了基于统计系统的管理系统，并对美国，日本的企业进行了

戴明管理思想（PDCA）一、日本质量革命与戴明二、美国竞争力复苏与戴明三、戴明（PDCA）十四要点：1.建立恒久目标，持续改善产品和服务2.采纳新观念3.停止对大量检验的依赖4.不再仅以价格作为采购的考评标准5.持续不断地改善生

戴明思想与质量管理改善 **部分：戴明---领导日本质量腾飞的一代宗师  一、日本质量革命与戴明1)戴明简介2)日本的觉醒3)连锁反应图 二、质量管理是企业经营的基础1)质量的提升就是生产力的提升2)质量的提升就是

班组质量管理训练 (一)认识管理、了解现状 1.我们的作业现场在生产产品的同时还生产什么？2.什么是管理？什么是问题？3.质量管理的基础与持续改进的原则4.质量管理与现状改善的工具—基础统计工具 (二)基础质量统计管理工具的

班组防错管理训练 (一)质量建立在制造过程中 1.制造过程中的7个要素（5M1E1I）分析2.决定工序的关键因素分析 (二)人为错误的分析和缺陷存在的方式 1.人为错误的原因和分类2.错误的发生方式3.缺陷的类型和存在状态4

➢ 培训目标：1. 以人为本，不要错误的处罚人为疏忽2. 打造不能犯错的管理机制和工作环境3. 掌握防错的原理和设计方法4. 建立以防错为核心的管理机制➢授课对象：企业中基层管理人员、产品设计工程、制造工程师、质量工程师、生产单元负责人➢

➢ 培训目标：该课程从分析品质形成的过程入手，提出了若干实战性的管理手段，力图做到立竿见影，对其他质量管理方法进行有效补充：1. 重新认识质量形成的过程2. 了解现行常见质量管理的薄弱点3. 从系统的角度识别影响质量的要因分析4. 掌握质量

一、认知品质管理1.质量的提高就是生产性向上2.质量的提高就是成本的降低3.质量的提高就是降低劳动负荷4.质量是企业的核心能力！5.质量是制造出来的 二、品质源自系统保障1.红珠试验的思考—系统决定质量2.案例讨论—一个毛刺3.质

QC七种工具（新旧）主讲：王聪课程特色：全员参与，是TQM（全面质量管理）的管理基础；统计技术，是品质管理中的核心工具，为了让所有员工都有机会参与到品质管理中来，日本企业推行了QCC（品管圈活动），这一管理体质。为了保障全体员工都有能力

QFD质量功能展开王  聪　课程背景：“质量是设计出来的”，这句话的真实含义是企业必须收集并总结客户的全部需求，并将这些要求转化为内部语言，并在新产品的设计中予以满足。而QFD正是秉承这一理念，并将其具体实现的工作流程和

              TQM体质与品质管理实物    主讲：王聪课程特色：经过多年的分析对比，中国制造业的质量管理