主讲老师：王军古Jeff 开课日期：2025-06-28 开课城市：广州 报名费用：￥1980/人
课程大纲
课程背景 市场营销环境正经历“数据爆炸”与“用户注意力碎片化”的双重挑战，传统营销模式效率低、创意同质化、精准触达难等问题日益突出。DeepSeek作为领先的AI模型，凭借其强大的数据分析、智能生成、用户
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-08至2025-07-09 开课城市：广州 报名费用：￥4580/人
1.为什么我们需要结构化思维职场结构化第一课——黄金圈法则实战演练：结构化对工作的益处和威力2.什么是金字塔原理一种结构一种系统管理信息的方式探究金字塔的核心定义金字塔原理应用的四大场景逻辑思考——怎么把复杂的事情理清楚高效表达——怎么说到
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-10至2025-07-11 开课城市：广州 报名费用：￥4580/人
一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-18至2025-07-19 开课城市：广州 报名费用：￥4380/人
第一讲：隐性经验显性化一、识别——识别事实结论1.识别信息中的事实与观点2.找到事实与观点的对应关系二、结构——画出金字塔结构1.画出结构性关系图三、表达——概括所有内容1.概括主题句案例：金字塔介绍案例、乔布斯斯坦福大学演讲案例、河森堡《
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-18至2025-07-18 开课城市：广州 报名费用：￥2000/人
第一讲：追古溯今，洞悉高端商务礼仪之“道”一、了解国内外礼仪的差异1、追古—“礼仪三百、威仪三千”的礼仪之邦2、溯今—“作揖礼“”点燃两会新亮点3、尊重差异——国际商务礼仪的五大差异1)价值观差异2)时间观差异3)饮食观差异4)信仰观差异5
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-26至2025-07-26 开课城市：广州 报名费用：￥2800/人
引言从刚性专业思维走向弹性管理思维
第一部分管理者要了解的心理学
1.1人们对心理学的误解，什么才是真正的心理学？
1.2认知心理学：如何有效的学习
1.3认知心理学：具身认知
1.4大脑的强大自动纠错功能
1.5认知心理学《思考，快与慢》
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-08-21至2025-08-22 开课城市：广州 报名费用：￥4800/人
第一讲 服务管理：创新服务驱动新增长
一、生态变化
1、市场环境的变化：从变量市场到存量市场，从新客户拓展到老客户深耕
2、企业战略变化：从以产品为中心到以客户为中心，从标准化产品服务到个性化产品和服务。
3、客户经营目标变化：从客户满意
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-08-23至2025-08-24 开课城市：广州 报名费用：￥3800/人
1让你的Excel变得更加好用
本章主旨：很多同事平时使用Excel，只是用到一些常用操作，对于Excel很多好的功能和工具都不了解，通过本章的讲解，你会更加了解Excel
1.1【应用技巧】调整Excel让它更符合使用者习惯
1.2【应用
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-09-24至2025-09-25 开课城市：广州 报名费用：￥4800/人
破冰与开场：
1.OH卡与鸡尾酒会开启愉快的学习之旅
2.引子：现代企业管理中的难点什么？
案例：员工招呼不打就离职为哪般？
3.讨论：如果公司是一个生物,它最关心的是什么？
视频：盲点的背后是什么？
4.组织关心的是哪三件事
5.管理心理
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-09-26至2025-09-26 开课城市：广州 报名费用：￥2980/人
导入破冰第一章揭开心理建设与情绪压力的神秘面纱1.心理是什么？2.心理的组成：认知、情绪、行为3.情绪与压力的关系4.正向情绪与负向情绪5.深层心理：潜意识6.积极心理建设的第一步：觉察案例：副教授的心理状态案例：新四大工伤案例：幸福职场人
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-17至2025-10-18 开课城市：广州 报名费用：￥4580/人
1.为什么我们需要结构化思维职场结构化第一课——黄金圈法则实战演练：结构化对工作的益处和威力2.什么是金字塔原理一种结构一种系统管理信息的方式探究金字塔的核心定义金字塔原理应用的四大场景逻辑思考——怎么把复杂的事情理清楚高效表达——怎么说到
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-23至2025-10-24 开课城市：广州 报名费用：￥4580/人
一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-10-24至2025-10-25 开课城市：广州 报名费用：￥5280/人
模块1 基本思维模式透视思维流程面对复杂的情境思维模式的种类（垂直思考/水平思考/发散思考）思维vs.提问引导技术模块2 状况分析（情景判断)状况分析流程拆解与理清状况优先级的思考判断状况与思维的模式团队与资源的分配模块3 原因分析问题定义
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-07至2025-11-08 开课城市：广州 报名费用：￥4800/人
一、成功经理人解决问题的系统思维流程
1、有效和系统的思维流程概述
2、基础性（快速）和结构性（复杂）流程
3、比较流程
4、培养能力模型
5、持续改进
二、情境判断：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
1、你关注的关键问题是什么？
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-21至2025-11-22 开课城市：广州 报名费用：￥4800/人
第一天透过结构看思考
课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质
第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善
思考结构决定人的思考、决策和行为
思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善
思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比
