主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-01至2025-11-02 开课城市：深圳 报名费用：￥8200/人
课程大纲（中文）
模块一 供应链运作（必修课）
供应链管理概述
■ 供应链与供应链管理
■ 供应链管理的重要性
■ 供应链发展的趋势
客户需求管理与交付
■ 客户需求与客户订单
■ 订单承
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-03至2025-11-04 开课城市：深圳 报名费用：￥3980/人
1.案例分析2.产品测试管理概述1.业界公司在产品测试管理中常见的问题分析2.产品开发流程介绍3.测试业务在公司质量管理体系中的位置4.什么时候开始进行研发质量策划活动？5.在产品研发过程中的质量策划活动点有哪些？；1)概念阶段：做那些质量
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-03至2025-11-04 开课城市：深圳 报名费用：￥3980/人
一、案例分析1.演练与问题讨论二、如何构建高效的研发团队1.研发人员的特点1）研发人员智商高、逻辑思维能力强2）不善沟通，想法隐藏较深3）流动意向比较明显4）绩效差距比较大5）研发人员不服管2.研发人员的素质模型1）研发人员的冰山素质模型2
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-05至2025-11-06 开课城市：深圳 报名费用：￥4980/人
一、为什么要学习TTT(一)VUCA时代企业培训现状(二)课程成熟度模型(三)成年人的学习挑战(四)企业培训面临的三大问题(五)破局路径1.清晰明确的角色定位2.结果导向的课程开发3.敏捷高效的教学设计4.有趣吸引的现场演绎二、清晰明确的角
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-07至2025-11-08 开课城市：深圳 报名费用：￥4800/人
一、入门篇：开启高效学习之旅如何高效学习这门管理课？管理者必备的核心元能力修炼投资型学习者的四大黄金特征四大步骤助你增强学习力二、管理初探：理解管理的本质管理究竟是什么？深度剖析管理中的三大核心问题管理者必备的三大关键能力管理者角色定位与管
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-07至2025-11-08 开课城市：深圳 报名费用：￥4600/人
课程大纲
思维导入：案例互动：影响选择的三大要素
**模块：企业财税合规必将是大势所趋
1、《会计职业道德规范》悄然修订带来的会计职业定位变迁
2、新《公司法》：从顶层架构夯实财税合规的土壤
3、新《会计法
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-07至2025-11-08 开课城市：深圳 报名费用：￥6980/人
第一讲数字化时代，人力资源管理面临的挑战及应对策略1、 传统型人力资源管理体系的关键词：基础、方向、动力、核心2、 数字化时代，传统型人力资源管理遇到的挑战：高离职率影响组织稳定性；员工素质能力不足以支撑企业转型；人口红利优势不再，企业利润
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-08至2025-11-11 开课城市：深圳 报名费用：￥9800/人
｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝
模块一客户关系管理（CRM）理
CRM基本理念
CRM发展现状与趋势
CRM与企业核心竞争力
客户向导的企业文化
客户资源开发
客户资产管理
客户满意度和客户忠诚度
以500强企业成功推行“客户关
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-08至2025-11-09 开课城市：深圳 报名费用：￥5980/人
全面认识客户关系管理及其意义和价值
一.前言客户关系管理与大数据的关系
1.1客户关系管理成为企业的核心能力
1.2客户关系管理中的数据分析
1.3大数据分析应用的条件
1.4大数据应用的最新进展
第一单元客户关系管理的真正含义是什么
客户
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-08至2025-11-09 开课城市：深圳 报名费用：￥4500/人
核心要点
案例分享与讨论
第一技能：如
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-10至2025-11-10 开课城市：深圳 报名费用：￥2980/人
第一篇客户体验原理篇
第一单元什么是客户体验
客户体验的目的和基本思想
1.客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系
2.客户体验可以改变企业
3.第二单元客户体验的框架
对于客户体验的再认识
7.客户体验的层次概念模型
8.客户体
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-11至2025-11-12 开课城市：深圳 报名费用：￥4580/人
1.为什么我们需要结构化思维职场结构化第一课——黄金圈法则实战演练：结构化对工作的益处和威力2.什么是金字塔原理一种结构一种系统管理信息的方式探究金字塔的核心定义金字塔原理应用的四大场景逻辑思考——怎么把复杂的事情理清楚高效表达——怎么说到
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-11至2025-11-11 开课城市：深圳 报名费用：￥2980/人
第一篇内容：你该与客户交谈什么
谈论与客户需求紧密相关的内容
1.对客户需求进行有效分类的方法
2.客户需求分类方法的综合运用
3.关联推荐的应用
4.来自社交媒体的客户信息分析
5.利用数据进行客户洞察
第二篇内容：以数据了解客户，制定策
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-13至2025-11-14 开课城市：深圳 报名费用：￥4580/人
一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-14至2025-11-15 开课城市：深圳 报名费用：￥4680/人
开 篇
双力模型
陷阱学家之旅
陷阱领导力三步法
Trap1: 忙碌陷阱
陷于琐事，缺少成果 核心：两种专注
工具：排序探究，排除干扰
Trap 2:拖延陷阱
重要行动，不断推迟 核心：四大制约
工具：寻找核心抓手
Trap 3:自我陷阱
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-14至2025-11-15 开课城市：深圳 报名费用：￥4580/人
第一讲：成在目标-目标管理意义
1.面对目标的心态-决定最终状态
案例：销售员中的“战斗机”是怎样练成的？
2.面对目标的定位-决定最终地位
案例剖析：三个好同事最后职场成就为何天上地下？
3.面对目标的目的-决定目标意义
1)目标管理的五
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-14至2025-11-15 开课城市：深圳 报名费用：￥3980/人
第一篇塑料材料一、 塑料是什么二、 塑料的分类三、 塑料的使用性能四、 塑料材料的加工性能五、 塑料材料的改性六、 常见塑料介绍七、 怎样选择合适的材料第二篇塑料件结构设计一、 与金属材料的对比二、 非线性与各向异性三、 温度的影响四、 时
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-14至2025-11-15 开课城市：深圳 报名费用：￥4680/人
一、面向制造和装配的产品设计（DFMA）
1、简介
2、传统产品开发模式
3、产品开发模式
4、面向制造和装配的产品设计概念与方法
5、面向制造和装配的产品开发的实施
二、DFA面向装配的设计技术
1、DFA概述
2、DFA原则概述及案例
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-14至2025-11-15 开课城市：深圳 报名费用：￥3980/人
二、课程大纲
1.【AI工具认知】：了解AI的过去与趋势！
² AI进化历程，从头开始重新认知AI，用好AI！
² 4大应用场景，了解AI对传统办公方式的影响！
² 国内AI大模型发展现状以及国家AI政策解读！
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-11-14至2025-11-15 开课城市：深圳 报名费用：￥5980/人
一、HRBP需要开展哪些工作才能提供价值1、HRBP的角色定位和核心工作职责案例：华为/腾讯/阿里HRBP角色定位案例：华为HRBP作为战略合作伙伴的关键业务活动2、HRBP与业务合作的不同阶段的职责3、HRBP如何从职责转化为结果HRBP
