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TWI一线督导人员管理才能研习 **单元--- 基层主管的角色认知1. 管理的基本定义2. 基层主管的五大使命与九重角色3. 基层主管的权力和管理原则4. TWI 发展背景第二单元--- JI：工作教导Job Instruction

TWI一线（班组长）督导人员管理才能研习班 **章、管理角色与TWI认知一、基层管理人员的3大困扰二、困扰原因分析三、管理者的10种类型四、管理的基本定义五、从“（竹管）（法理情）”如何理解管理六、管理者的5大权利

【课程背景】TWI（Training Within Industry）,即为督导人员训练，或一线主管技能培训，其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员