宋德标培训课程,宋德标主讲课程,宋德标课程大纲 - 宋德标主页

领导力 MTP中层管理团队管理目标计划管理创新管理跨部门沟通舆情危机管理教练管理执行力问题分析解决客户服务投诉处理商务礼仪阳光心态盈利模式转型升级宏观经济人才规划非人管理绩效管理组织管理企业文化人力资源规划 TTT 培训管理岗位经验内化课程设计开发演讲表达互联网营销大客户营销呼叫中心门店管理店长管理精益生产安全生产成本控制质量管理现场改善采购管理传统文化心理健康集团管控情绪压力管理

酒店总经理制定工作计划与推进技能

课程背景古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促

逻辑思维与有效表达训练

课程目标：掌握金字塔原理和思维导图，提升逻辑思维与有效表达能力，可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作：向上汇报工作，向下授权时更

企业基层班组长管理技能提升

课程概述企业基层班组长，是企业的管理骨干，是企业生生不息的创新源泉。事实证明，企业经营管理成功是5%的战略加95%的执行。当前很多企业只重视观念更新，重视先进制度的引进，但差距依然，主要原因是他们缺乏得力的基层班组长的队伍。本课程用基层的语

企业内训师课程研发与授课技巧实训

课程背景随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为企业人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养

食品安全保障与食品安全管理法规

课程背景建立食品供应保障体系，确保重大活动期间的食品供应；建立完善“从农田到餐桌”全过程的食品安全监管保障体系和可追溯体系，强化食品生产、经营以及餐饮接待单位的监管，确保不发生群体性食物中毒事件；着力加强全县的食品安全监管工作，深入开展专项

食堂核算管理技能提升

课程概述食堂饮食业核算管理的概念，广意的说，成本就是从事某种生产或经营时企业本身所耗用的费用和支出的总和。一般有工业成本，商业成本，交通运输业成本和餐饮业成本。所谓饮食业成本核算就事对饮食企业生产和销售的一定种类和数量的饮食产品所

提升管理理念--强化全员执行力

课程纲要现代企业经营中，为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益？为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力

卓越经理人职业化修炼提升

课程概述本课程不但适合企业管理者，也适合社会各阶层社会人，人人需要职业化修炼管理自己，影响别人。思维决定行动；行动决定习惯；习惯决定品德；品德决定命运。本课程从情商谈到管理力与职业化修炼的差别，到实际工作怎样塑造人格魅力和领导力，是不错的

卓越领导力提升实战训练

课程概述本课程不但适合企业领导者，也适合社会各阶层社会人，人人需要领导力管理自己，影响别人。思维决定行动；行动决定习惯；习惯决定品德；品德决定命运。本课程从情商谈到管理力与领导力的差别，到实际工作怎样塑造人格魅力和领导力，是不错的修身和提

卓越五心服务锻造酒店服务明星

课程背景通过对客沟通创新管理与服务满足不同需求层次的宾客，并通过一种专业化、人性化的方式为客户提供周到放心的酒店服务。坚持“对客沟通管理”与“五心服务”的核心理念而形成的一种企业气质。倡导宾客满意、酒店发展、员工成长三者的和谐统一，并致力于

酒店业的工匠精神

酒店业的工匠精神案例】 职业意识一、职业意识以酒店为生1、职业认识、2、职业感情3、职业意志、4、职业信念5、行为习惯二、掂掂你有几斤几两【案例】您认为自己在酒店管理中有哪些优势和不足1、个人主义要不得、2、加强自我反省、

金字塔原理与酒店经理人结构化思维训练

金字塔原理与酒店经理人结构化思维训练前言1、二个小测试**部 运用金字塔原理构建问题分析框架 一、何谓问题分析和解决二、问题分析和解决的基本原则三、问题解决者需要具备的四种能力 第二部分 &n

宋德标

主讲课程