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店会展的服务管理与营销策略

【服务管理与营销策略课程大纲】宋老师课件注重知识点，体现良好的管理知识结构、侧重于技能与技巧的讲述，本课程要解决酒店会议市场营销管理，是对酒店市场营销活动进行管理的过程，即通过研究酒店会展市场供求变化，以满足酒店顾客为中心，开发适销对路的

有效发掘酒店服务营销技能提升

有效发掘酒店服务营销技能提升【课程大纲】单元目标：**课 **关注1、什么是**关注2、“满意”的宾客给酒店带来的收获是什么？ 3、好的服务是什么？ 4、个人服务营销的基本技巧第二课履行合约 1、什么是合约？2、六个基本服务、营

酒店全员服务营销方略

酒店全员服务营销方略  **讲 **关注1、什么是**关注2、“满意”的宾客给企业带来的收获是什么？ 3、好的服务是什么？ 4、个人服务营销的基本技巧 第二讲  履

酒店会议服务管理与营销策略

课程目标：通过培训使参训者正确认识酒店会议市场营销；掌握如何进行会议营销环境分析及定位；酒店会议营销渠道的设计与管理；酒店会展定价策略及促销方法；会展的营销人员与管理等方面的知识，为高星级酒店会议市场在激烈的市场竞争中找到一条适合自己的道

打造一流服务营销技能员工团队

课程目标： 1、认识《打造一流服务营销技能员工团队》的目的是什么? 2、本课程帮助服务企业服务人员提升服务质量、服务销售质量、明确自己为企业服务的目的。 3、服务人员将会明白，宾客因为不高兴或不满意我们的企业，他们就不会再来，企业会失去回头

大众化餐饮运营管理与营销策略

课程纲要导语：什么是大餐饮运营与营销单元一 大众餐饮创新的策略与思路策略一 思路决定出路策略二 摸清市场、找准方向策略三 创造体验，环境为首策略四 口味创新，敢为天下“鲜”单元二 

酒店产品的“软营销”与品牌模式创新

酒店产品的“软营销”与品牌模式创新前言：中国酒店营销的十三大病症**讲     酒店服务营销品牌策略要素组合1、市场策略2、市场策略结构图3、市场策略：品牌战略4、市场策略：服务战略

酒店（餐饮）业反腐形势下的运营与营销策略发展

酒店（餐饮）业反腐形势下的运营与营销策略发展前言  请思考二个问题**讲   餐饮营销管理发展的新思路一、”创新”的含义二、创新是一个永恒的话题三、餐饮盈利从哪里来（三个案例）四、优

酒店服务文化推动营销与品牌创新

酒店服务文化推动营销与品牌创新前言：中国酒店营销的十三大病症**讲     酒店服务营销品牌策略要素组合1、市场策略2、市场策略结构图3、市场策略：品牌战略4、市场策略：服务战略5、

酒店服务营销观念的创新

酒店服务营销观念的创新前言：中国酒店餐饮经营十三大病症**讲  餐饮服务营销的定义1、餐饮服务营销的定义2、掌握餐饮服务营销定义的意义3、餐饮服务营销的六项要求 第二讲  酒店（餐饮

打造高效餐饮全员服务营销团队

打造高效餐饮全员服务营销团队前言：中国酒店餐饮经营十三大病症**讲  餐饮服务营销的定义1、餐饮服务营销的定义2、掌握餐饮服务营销定义的意义3、餐饮服务营销的六项要求第二讲  酒店（餐饮）企业

酒店、餐饮业市场营销创新品牌经营

酒店、餐饮业市场营销创新品牌经营 **讲  酒店营销要素组合一、酒店营销组合7个构成要素1.产品 2.定价 3.地点或渠道 4.促销 5.人 6.有形展示&nbsp

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