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郑煜酋
郑煜酋
美国质量协会认证国际质量总监(CQO)
擅长领域:质量管理
常住城市:北京市
授课费用:面议
学员评价:
邀请讲师授课:13065025946

主讲课程

质量功能展开(QFD)

主讲老师:郑煜酋 所属分类:质量管理

【互动形式】案例研讨、角色扮演、专题讨论、针对性课堂咨询

 

 

 

 

【培训对象】1. 研发项目负责人,设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员;2.质量管理人员3. 产品经理,负责市场调研、产品策划和售后服务的人员。4.采购与供应人员。

 

【课程提纲】

 

第一章  QFD实施的必要性

第二章  质量屋(H0Q)技术

1. 21世纪社会变化趋势与质量内涵的演变

2. 顾客需求识别与质量感知

3.魅力质量与顾客满意

4.顾客满意的定量实现技术-QFD

 

1.要求质量展开表的制作
2. 质量要素展开表的制作
3. 构建质量屋
4. 质量规划与质量设计

5.典型案例分析

第三章 实践演练

第四章  QFD理论原理

1. 结合实际工作进行选题
2 分组讨论分析

3. 运用QFD软件进行实践演练

4.各组归纳实践演练内容,构作质量屋(H0Q),并做成PPT演示稿

1. QFD基本原理

2. QFD作用与意义
3. QFD的起源与发展
4. 我国QFD的发展

 

第五章 QFD过程方法

第六章  发表讨论

1. QFD过程模式
2. QFD应用流程和操作步骤

3.QFD组织实施

4. 综合QFD技术

4.1 技术展开

4.2可靠性展开

4.3 成本展开

5. QFD案例详细介绍

1. 演练内容发表

2. 讨论分析

3.现场点评

4. 总结归纳

 

   

【培训时间】12学时(2天)

        


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