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【 培训对象】： 1、董事长、总裁及其它董事会成员  2、总经理或副总经理等高管  3、首席危机官（危机管理小组组长）  4、公关部经理  5、新闻发言人  6、其它中

  课程目标： 1、认识突发事件、了解突发事件的本质， 2、掌握突发事件应对的流程、方法及关键点 3、熟悉经济型突发事件、治安型突发事件的发生逻辑、发生过程 4、理解网络在突发事件发生过程中的功能及作用 5、掌握新形势下维稳的思

《网络舆情管理》　　一、网络社会的特点　　中国网民的特质：（1）“草根”；（2）“有主张，少论据”；（3）情绪化；（4）盲目跟从　　2、网络舆论场域中两元化趋势明显　　3、负面“网络群体性事件”数量增加　　4、网民行为“从说

《媒体关系的建立与维护》　　一、认识媒体、认清机遇　　媒体的影响力　　媒体如何影响舆论　　媒介化时代的到来　　媒体关系可以带来的好处　　二、建立你的新闻办公室　　新闻办公室的本质和作用　　新闻办公室不应做的事情　　新

销售人员的系统打造　　销售的基本概念　　社会演进对销售的影响　　销售的含义　　销售工作的特性　　销售人员的工作职责　　销售人员应树立的观念　　销售的基本认知　　销售的80／20法则　　积极的心理态度　　影响销售业绩进展的障碍　　培养

《创建学习型学校》　　工业时代教育系统的反思；　　知识经济给旧教育体系的挑战；　　装配线式教育系统中的“自然转移压力”；　　生产线式的教育体系中的行为方式；　　教育的目的与内涵；　　教育的高境界；　　教育改革的重点与难点；　　案例：

道德经及危机管理　　课程大纲】：　　一、危机管理及危机预防　　1、什么是危机管理的**要务　　2、如何理解“上医治未病”　　3、危机管理的难度在于什么？　　4、《易经》的智慧-突发事件不突发　　5、企业的十三种死法　　6、危机管理培

数据库营销的客户管理内训　　**章：数字化背景与数据库营销的发展　　数据时代对营销的影响　　数据时代的特点　　信息不对称下的营销缺陷　　数据库营销的产生与核心功能　　数据库营销的发展趋势　　国内数据库营销的状况　　第二章：数据库营销

广告媒体与危机管理课程内训　　本课程的主要内容包括：行销环境的分析、媒体特性的把握、媒体量的评估、媒体质的评估、媒体环境分析、媒体目标、媒体策略-目标阶层的设定、媒体投资的地理性策略、媒体选择策略、媒体预算制定、媒体组合及案例分析、

微博时代如何进行危机公关　　网络危机概述　　1、网民一生气，后果很严重　　2、网民的特点与分类　　3、围墙与把关人　　4、不能离开网络来谈舆情管理　　5、网民上网习惯的变化　　6、秒新闻时代的到来　　7、网络舆情的形成与变动　　8、

政府网络舆情管理技巧提升　　网络舆情概述　　1、网民一生气，后果很严重　　2、网民的特点与分类　　3、互联网快速发展带来的挑战　　4、围墙与把关人　　5、不能离开网络来谈舆情管理　　6、网民上网习惯的变化　　7、秒新闻时代的到来　　

银行媒体关系的建立与维护　　一、认识媒体、认清机遇　　媒体的影响力　　媒体如何影响舆论　　媒介化时代的到来　　媒体关系可以带来的好处　　二、建立你的新闻办公室　　新闻办公室的本质和作用　　新闻办公室不应做的事情　　新闻办公室的角色与