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【课程对象】： 1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官（危机管理小组组长） 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层管理人员【课程大纲】：第一天上午 9：00-9：20与学员问好、自我介绍、简

【培训目的】：1、认识媒体、了解媒体的本质，2、熟悉媒体的工作流程3、提高与媒体沟通与记者打交道的能力4、掌握媒体关系建立的步骤5、掌握新闻发言人说出重点的要点及步骤6、掌握突发事件及危机处理的原则、误区及关键点 【培训对象】：1