主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-12至2025-07-15 开课城市：上海 报名费用：￥9800/人
｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝
模块一客户关系管理（CRM）理
CRM基本理念
CRM发展现状与趋势
CRM与企业核心竞争力
客户向导的企业文化
客户资源开发
客户资产管理
客户满意度和客户忠诚度
以500强企业成功推行“客户关
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-14至2025-07-15 开课城市：上海 报名费用：￥4680/人
一、JIT三大要素1、JIT的内涵2、JIT三大要素3、节拍时间4、单件流5、下游拉动二、KANBAN概述1、kanban介绍2、kanban是什么3、kanban与“看板”的区别4、kanban的起源5、kanban的基本功能6、kanb
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-14至2025-07-15 开课城市：上海 报名费用：￥4800/人
一、 机械结构设计管理
1. DFMA
2. VAVE
3. IPD
4. APQP
5. FMEA
6. QFD
7. 6Sigma
二、 机械产品材料和工艺的选择
1. 主要金属材料应用
2. 主要塑胶材料应用
3. 新材料介绍
4.
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-14至2025-07-14 开课城市：上海 报名费用：￥2980/人
第一篇客户体验原理篇
第一单元什么是客户体验
客户体验的目的和基本思想
1.客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系
2.客户体验可以改变企业
3.第二单元客户体验的框架
对于客户体验的再认识
7.客户体验的层次概念模型
8.客户体
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-16至2025-07-18 开课城市：上海 报名费用：￥4000/人
0序言
0.1培训目标
0.2CQI-23培训建议参加对象
0.3学员预备知识要求
1.模塑基础知识
1.1塑料材料的性能及影响
1.2塑料的分类及制品
1.3典型模塑工艺特点及选择
1.4关键模塑性能指标及表现
1.5典型模塑参数的选择
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-17至2025-07-18 开课城市：上海 报名费用：￥4500/人
Excel BI部分
第1部分 Excel 数据分析必备技能和为数据分析做足准备
1. Excel必备操作技巧
2. Excel数据分析的基础——数据管理
3. 调用Excel分析和操作实用工具
4. 名称的运用（直接调用和间接调用）
5.
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-17至2025-07-17 开课城市：上海 报名费用：￥3000/人
导论：究竟何谓领导？切题案例：马云的领导者画像身后有追随者的人比你能干的人还跟着你干就说明你有领导力你凭什么去当人家的领导？领导权力的来源领导的境界第一项修炼：提升中高层的战略洞察力洞察力就是预见未来、洞察全局的能力洞察力就是见微知著的能力
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-18至2025-07-19 开课城市：上海 报名费用：￥5980/人
第一章组织架构的框架和要点（2.5小时）1. 组织架构的基本原则和方法2. 10种管控模式和4种组织结构3. 业务不同发展阶段的组织架构特点4. 标杆实践：华为公司组织架构发展回顾第二章基于流程的组织架构设计（3.5小时）1. 用确定性流程
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-18至2025-07-19 开课城市：上海 报名费用：￥7800/人
第一章：组织架构的框架和要点（2.5小时）1. 组织架构的基本原则和方法2. 10种管控模式和4种组织结构3. 业务不同发展阶段的组织架构特点4. 标杆实践：华为公司组织架构发展回顾第二章：基于流程的组织架构设计（3.5小时）1. 用确定性
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-18至2025-07-19 开课城市：上海 报名费用：￥5200/人
一、认识培训管理——奠定开展培训管理工作的认识基础1、从企业战略的视角看待企业的培训管理新经济环境与企业培训的战略地位；企业战略对企业培训有何要求？企业培训如何支持企业战略的落实？2、公司的人力资源管理环境对企业培训的支持和要求；3、企业培
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-22至2025-07-23 开课城市：上海 报名费用：￥4500/人
内容要点
工具/表单/模型
培训方式
输出成果
2 破冰，讲师自我介绍
2 学习小组建立、学习内容说明
2 讲师引导
2 塑造学习氛围、明确学习目标
1. 人力资源管理发展概论
2. 人力资源管理特性与运用要
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-24至2025-07-25 开课城市：上海 报名费用：￥4800/人
第一天
一、开场互动
2天课程目标与学习路径说明
了解你的学习伙伴和课程期望
二、HRBP基础夯实
探析成为HRBP时面临的四大痛点。
HRBP的工作场景：HRBP、COE、SSC之间的不同工作场景。
必不可少的HRBP的专属胜任力搭建。
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-24至2025-07-25 开课城市：上海 报名费用：￥5/人
第一部分客户服务需求案例讨论：订单管理定位与挑战客户期望、感知、满意、忠诚案例分享：消费者评价客户期望来源、差异、层次和维度客户感知和服务质量衡量案例分析：直播客户调查期望、满意、忠诚关系服务补救意义和补救策略客户服务客户服务方式差异化客户
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-24至2025-07-25 开课城市：上海 报名费用：￥5/人
第一部分整体方法与分析目标——从数据分析到组织与人才效能分析HR价值创造三层级：效率、效力、价值与影响力从人力资源数据分析到组织与人才效能分析人力资源数据分析成熟度模型（四层级）组织与人才效能分析的三大目标数据来源与分析专题设计呈现与表达的
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-24至2025-07-25 开课城市：上海 报名费用：￥4500/人
第一天：主要内容
第一模块：Incoterms贸易术语新规则与风险应对
目标：INCOTERMS2020已经在全球正式发布，为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-24至2025-07-25 开课城市：上海 报名费用：￥4500/人
一、中国海关归类法律体系
1. 进出口税则
2. 税则商品及品目注释
3. 本国子目注释
4. 归类决定和行政裁定
二、WCO《协调制度》
1. 《协调制度》基础知识
2. 2022版《协调制度》目录与注释结构
3. 2022版《协调制度》
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-25至2025-07-27 开课城市：上海 报名费用：￥10/人
模块一供应管理核心寻源评估利益相关方需求，并纳入寻源计划分析内部客户要求的可行性，并给出建议分析产品或服务的潜在来源基于成本、时间、现有合同及竞争性投标，确定处理商品或服务需求的适当方法进行分析以制订内包或外包战略确定并实施支持供应商管理的
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-28至2025-07-29 开课城市：上海 报名费用：￥3980/人
一、案例分析：成长的烦恼1.成长过程中存在的问题2.产品经理成长的三个步骤3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变4.成功的产品经理给公司带来的收益二、产品经理的定位、职责与能力要求1.产品经理的定位选择（与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关）
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-07-28至2025-07-29 开课城市：上海 报名费用：￥3980/人
一、案例研讨二、从样品到量产概述1.企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2.研发与制造的矛盾：1）.制造系统如何面对研发的三无产品？2）.研发如何面对制造系统越来越高的门槛？3.研发与制造矛盾的激化：中试的产生成为必然4.中试的定位与发
主讲老师：讲师团 开课日期：2025-08-08至2025-08-09 开课城市：上海 报名费用：￥6800/人
第一部分：招聘战略制定到落地1. 招聘的战略思维1) 业务战略到人才战略2) 人才战略到招聘战略3) 招聘组织模式成熟度评估2. 招聘的战略执行1) 寻找差异制订战术2) 根据战术制订公司的招聘战略3) 验证战略的完整性3. 招聘管理实操1
