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内容要点 |
工具/表单/模型 |
培训方式 |
输出成果 |
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2 破冰，讲师自我介绍 2 学习小组建立、学习内容说明 |
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2 讲师引导 |
2 塑造学习氛围、明确学习目标 |
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1. 人力资源管理发展概论 2. 人力资源管理特性与运用要点 2 社会性 2 合适性 2 价值性 2 发展性 3. 部门主管在人力资源管理上的功能 1) 人员配置 2 明确用人要求 2 有效甄选人才 2) 绩效发展 2 设定绩效标准 2 提升员工绩效 3) 人才培养 2 实施岗位工作辅导 2 协助员工职业发展 4) 员工关系 2 建立和谐工作氛围 2 合规处理员工问题 |
2 人力资源四大特性 |
2 主题讲解 2 专题研讨 2 案例分享 |
2 了解人力资源的发展与特性，建立管理实质就是人力资源管理的认知理念 2 明确非人事主管在人力资源管理上的功能及责任 |
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4. 人才甄选与面试技巧 1) 人才甄选的木桶理论 2) 人才甄选的二大核心基础 2 任职资格 2 岗位胜任能力 3) 行为性问题与STAR面试技巧 2 何谓行为性问题 2 为什么要使用行为性问题 2 行为性与其他问题的比较 4) 行为性问题STAR面试结构设计要点 2 背景SITUATION 2 任务TASK 2 行为ACTION 2 结果RESULT 5) STAR面试关键要点与追问技巧 2 阐述明确，注意非行为特征描述 2 阐述完整，注意事件描述完整性 2 行为确凿，注意判断其胜任程度 6) 面试中的常见错误与注意事项 5. 新员到岗后的试用期管理 2 协助新员工的融入 2 培训带教辅导计划 2 试用期考核的要点 2 定期的沟通与关怀 |
2 木桶理论 2 胜任力模型 2 人才画像图 2 STAR面试模型 |
2 主题讲解 2
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