1、了解QC七大手法定义及重要性；
2、掌握QC七大手法的运用并利用解决实际问题；
3、应用QC七大手法做一改善案例；
4、课后能用QC七大手法解决实际问题
课程大纲
第一节数据与图表
1.何谓数据?
2.运用数据应注意的重点
3.数据的种类
4.整理数据应注意的事项
第二节查检表
1.何谓查检表?
2.查检表的种类
3.分类: 记录用、点检用
4.查检表的作法
5.5. 查检表的使用
第三节层别法
1.何谓层别法?
2.层别的对象与项目
3.层别法的使用
第四节柏拉图法
1.什么是柏拉图（排列图）？
2.柏拉图的制作方法
3.柏拉图的使用
第五节特性要因图法
1.何谓特性要因图
2.用发散整理法制作特性要因图
3.用逻辑推理法制作特性要因图
4.特性要因图的使用
5.绘制特性要因图应该注意的事项:
6.寻求中、小原因,并圈出重点
第六节散布图
1.何谓散布图
2.散布图制作的四个步骤:
3.散布图的分析
第七节直方图
1.何谓直方图
2.直方图的制作步骤
3.直方图名词解释
4.如何依据图案的分布状态判断
5.与规格值或标准值作比较
6.直方图在应用上必须注意事项
第八节管制图
1.计量值管制图
2.计数值管制图
3.管制图的判别
每九节. 总结与问答
