压力缓解快乐工作工作坊
² 课程名称
《压力缓解 快乐工作》工作坊中基层
² 课程背景
大量的研究表明企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀是"情感智慧"：即处理情绪，人际互动和人际沟通的能力。现代成功学表明，管理者的成功＝２０％的ＩＱ＋８０％的ＥＱ。 如果说“性格决定命运论”,更准确的表达则为“情商决定命运”，情商就是生产力，情商就是竞争力！心理学一百多年的研究成果表明：人生的快乐与满足度源自他的心理健康指数，而企业组织的心理健康----情商，直接决定其组织文化的正向内聚力与对外战斗力。
调查显示，我国企业尤其是沿海企业有近80%的职业人士心理存在轻度和中度障碍，40%的职场精英期待跳槽。企业员工不同层次的有着各种各样的心理压力，如职业枯竭、发展不顺利、情绪低落、目标失缺、人际关系困扰、管理环境不适应等等不同程度的心理困扰。这直接导致了企业的员工士气低下，工作效率差，流失率居高不下。据统计，每年因员工心理压力给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。然而，不少企业宣称“以人为本”、“人本管理”……，而员工们的职业压力和工作情绪却并没有受到应有的关注。人的心理是最脆弱也是最隐蔽的，只有用心去关注员工的企业才会触及员工的心灵，也才能得到员工的尊重。EAP（员工帮助计划）已受到越来越多企业的重视，而教给员工“如何调适自己的心理，如何正确对待自己的情绪”的方法则更显得重要。如果EAP是“鱼”，那么“情绪调适与压力管理”就是“渔”。本课程就如何提升情绪商数、如何缓解压力为经理人提供系列工具、方法和体验。
² 课程目的
1、帮助学员尽快培养积极的情绪和心态：积极进取、认真负责、不浮躁…
2、让学员深刻理解培养情商对成功的重要性；提供如何提升EQ的方法；
3、生活中如何缓解压力，有哪些实际的操作方法；减少员工抱怨；
4、学会并实践心情平复方法，改善集中力及变被管到乐观的方法；
5、以冷静及平稳的心态界定问题、制定决策、解决难题并建立关系.
6、不只是增加知识，掌握方法，还有切身体验。
² 适合对象 企业全员
² 培训方式 案例剖析+互动交流+紧扣主题+实战摹拟+视频分享+课程作业实践
² 课时安排 1天（6小时/天）
² 课程大纲
第一天上午9:00—12:00
第一部分：认知AQ、EQ、IQ、压力、情绪
一、情商认知;
l 情商历史
l 情商之父：丹尼尔·戈尔曼
l 情商（EQ）定义
二、压力认知;
l 压力之父：汉斯•塞里
l 压力的绝对值与相对值
l 中国社会加深压力的客观因素
三、情绪与压力的关系；
第二部分：EQ提升
一、3Q理解
l IQ = 智商（科学知识的理解）
l EQ = 情商（人际关系的运作）卡瑞尔万灵公式：白金三步曲
l AQ= 逆商（面对挫折、坚持到底）
二、 如何面对和处理“高IQ，低EQ的一般现象”
l 不能适应环境
l 不能委曲求全
l 不能顾全大局
l 不能领导他人
三、EQ提升方法：——负起责任与培养自信
l 负起责任
l 培养自信
l 态度决定一切、积极心态与职业化
第一天下午14:00—17:00 若方便的话中午13:30-14:00做半小时催眠.
第三部分：压力的减轻与排除—— 如同治水，对压力不要硬堵，要疏导，要化解，要放下。
一、压力测试
二、个人的减压努力
l 重新安排时间与积极行动
l 改变说话态度与生活习惯
三、其他减压活动
l 隔离各个琐事你 舒尔茨方法
l 耳穴按摩 改变行为习惯
l 优化业余生活 赶走假朋友
四、体内革命 —— 换一个角度思考
l 多吃鱼类 浅酌红酒 常用橄榄油
l 带着鲜奶干杯 泡茶能免则免
五、公司的情绪减压努力举例
第四部分：压力缓解：心理疏导与顺畅沟通
一、心理疏导
（一）、确定求助者的问题是否属于心理咨询的工作范围
（二）、苏格拉底产婆术
（三）、合理情绪疗法
二. 顺畅沟通
（一）.沟通障碍的克服；
l 利用反馈
l 简化语言
l 主动倾听
（二）.倾听的建议。
l 先处理心情,
l 再处理事情
l 补充：凡人根性的五毒：贪、瞋、 痴、慢、疑。
三、暝想练习
l 关于我们的童年
l 关于我们的过去、现在与未来
l 关于我们内在的声音与内在的智慧精灵
l 关于我们的能量源
结语--课程小结：
组织中的个人价值与幸福
工作中自我觉察的改变
送您的礼物
•放下而不放弃 •争气而不斗气
•紧张而不慌张 •随和而不随便
² 备注
在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行修改，增减课程内容。
魅力表达思维课程
课程背景：
有人统计，*总统竞选成功的前两大原因在于：优秀的公众演说能力和良好的外表。每一个管理者都应该有较好的演说表达能力，增强说服力，因为这是一个魅力展现、开放高调的时代，这也是一个激烈竞争的时代！
课程研发与演讲呈现课程
课程收益
通过讲解企业内部培训师在“课程研发与演讲呈现”方面的知识与技能，使学员了解企业内部讲师的重要作用、角色定位、以及企业训练和职高学校教学间的异同；使学员知道如何利用成人学习心理，来设
课程目标：提升职业技能：应对压力的能力，做好情绪管理
课程大纲：
² 课程背景 培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是不论职业讲师自身成长还是公司在内部培训师的培育上，很多讲师和企业依然存在着诸多的问题。对于培训师而言
TTT授课技巧
**章培训师角色认知1、内训师的两个职责；2、内训师在银行系统中的角色；3、内训师在培训中的三种角色；4、培训师六大能力；① 表达能力；② 专业能力；③ 激励能力；④ 制作能力；
TTT课程开发技巧（2天）
开篇破冰 视频导入 **篇.培训师展示素养篇 一.TTT模型--编导演二.现代培训三段论三、培训师的个性教授风格 演艺风格教练风格 
《专业专注专一--经理人职业化塑造》
课程开篇：职业化是干部修炼职商的“基本功”**章 职场即修为，认知要趁早 ——职业化素养认知
《职业化养成与塑造》 曹爱宏老师
一、开篇——认知职业化：心理学图片开场，讨论；分组，形成对抗；介绍课程主要内容。1、职业化的定义（视频分析：《喜剧之王》）2、职业化的重要性（对公司/对个人，职场招聘）3、如何发现自身的不职业化（研讨
《阳光心态与职业素养》 曹爱宏
² 课程大纲时间节点：9:00--12:00 **部分：心态的重要：1、职业化心态认知2、从冰山谈起3、德军的犹太人人体试验结论4、职业人三大好习惯
《职业化养成与塑造》---基层
² 课程大纲 时间节点：9:00--10:20 一、开篇——认知职业化：心理学图片开场，讨论；分组，形成对抗；介绍
