问题分析与解决大纲
问题分析与解决
主讲：张四华
课程目标：
1、通过学习问题分析，掌握解决问题的工具与方法
2、提升掌握决策品质与有效时机的能力
3、促进改善能力与问题解决程序的一致性，提升跨部门的团队合作
授课大纲：
第一部分：现场生产管理概述
一、了解自己的工厂
二、现场生产管理的任务与作用
三、现场生产管理对各类人员的要求
四、现场生产管理好坏的八个指标
五、每天的作业分配与业务指导
六、作业实绩分析
第二部分、问题分析与解决概述
1、学会问问题
1）什么是问题？
2）树立问题意思
3）连问五个为什么?
2、找到方法问问题
1）面对问题的思维转换(换脑袋)
2）从直线思维走向平行思维
3）平行思维之练习
3、什么是问题分析与解决
1）什么是问题分析
2）什么是问题解决
3）如何寻找问题的根源？
4）分析、解决问题的思路：5W1H、头脑风暴法、PDCA 循环
二、质量问题分析与解决
1、5why质量问题分析与解决
1）什么是5why分析法
2）5Why分析法的主要内容
3）5Why分析法解决质量问题案例
2、6步质量问题解决法
1）问题定义及历史数据分析
2）分析问题并列出可能原因(头脑风暴)
3）可能原因优先排序
4）制定攻关改进计划
5）实施改进
6）评价成果
7）6步质量问题解决法的应用
三、安全问题分析与解决
1、5why安全问题分析概述
2、有何具体困惑
3、如何认识安全
1）什么是安全第一
2）安全生产的目标是什么？
3）怎么看当前的安全管理？
4、如何把握安全
1）面对现状如何把握？
2）公司安全管理总体思路是什么？
3）深化每周安全联合巡检，提升管理者安全履职能力
4）管理者安全管理能力提升
5、当前存在问题
1）安全管理责任落实不到位
2）安全管理系统策划有待改进
3）现场执行力仍亟待加强
4）安全管理过程缺乏系统化检查
5）举一反三能力不足
6、如何抓好安全工作
1）安全工作策划
2）安全工作过程推进
3）安全工作绩效评价
4）营造安全生产氛围
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