| 时间 | 内容 | 方法 | 目的 |
上午 9:00— 12:00 | 第一部分:目标管理 1.1没有目标就没有方向 1.2绩效管理的演进 1.3如何建立管理基准 1.4 目标管理体系的展开 1.5 建立衡量目标的基准KPI 1.6 设定目标的SMART原则 1.7 如何实施目标管理 | 讲解,讨论, 案例分析: - 目标研讨 - 模拟目标的建立 - 拟订KPI指标 | l 使学员能清晰的设定目标 l 掌握建立和衡量目标的标准 l 把握实施中的关键 |
中午休息 | |||
下午 13：30- 17：30 | 第二部分:培育与指导 2.1思考：有关培育与指导部属之看法 2.2培育部属三方式 2.3系统式培育方法（OFF JT） 2.4机会式培育方法（OJT） 2.5自主式培育方法（SDP） 2.6 OJT问题与对策 2.7如何辅导员工 2.8如何克服学习障碍 | 讲解,讨论 - 方法讨论 - 拟订培训计划 - 建立培训档案 | l 培育与指导部署的基本方法 l 学会拟订培训计划 l 灵活运用指导的要领 l 学会解决学习中的障碍 |
中午休息 | |||
时间 | 内容 | 方法 | 目的 |
上午 8:00— 12:00 | 第三部分:时间管理 3.1 时间管理的概念和误区 3.2 时间管理的基本准则 - 目标原则 - 20/80原则 - 四象限原则 - 有序原则 - 对象原则 3.3 时间管理的方法和技巧 - 了解自己使用时间的方式和状况 - 做好工作计划 - 缩短别人干扰的时间 - 不要拖延 - 第一次就把事情做好 - 时间的判断应有弹性 | 讲解,讨论, 案例分析: - 模拟问题寻根演练 - 统计分析练习 - 互动交流 | l 掌握减少浪费时间现象 学会正确的时间分配并充分有效地利用时间. l 学会掌握制定计划的有效方法和过程 |
中午休息 | |||
下午 13:00— 16:00 | 第四部分：会议技术 4.1 如何理解会议?l 会议的含义l 需要思考的问题l 明确会议目的l 会议的分类及特征l 避免会议综合症4.2 怎么样开好一个高效的会议？l 高效率会议的特征l 会议流程及注意的问题l 会议准备l 会议进行l 主持会议技巧 l 会后的跟踪 | 讲解,讨论, 案例分析: - 模拟工作研讨会 - 会务准备讨论 - 模拟一个工作沟通会议，各小组汇报后进行点评 | - 了解高效会议特征及流程 - 掌握高效会议主持技巧 - 解决会议主持中常见问题 |
