| 课程名称 | 管理内容篇：班组长卓越5S管理实战课纲（1天） |
课程背景 | 5S就是打扫卫生？5S就是把东西放整齐，5S不能给企业带来实质性效益？5S就是阶段性的项目，推过了就可以一劳永逸了，工作够忙的了，哪有时间做5S、、、、、、 我们常常听到很多人如此这般的看待5S，您的企业，您的员工也是这样的观点吗？ 5S传到中国已有20多年了，很多中国的企业也如火如荼在推动着5S,而多数企业的推行效果却不尽如人意，我们常看到以下的现象： Ø 员工对5S积极性不高，认为就是额外的负担 Ø 上司来了做一做，上司一起马上变了样 Ø 检查的时候赶紧做，不检查的时候就一团糟 Ø 5S推行一段时间后现场变了样，但时间一长又回到原样，效果无法保持 Ø 5S仅停留在3S阶段，没有积极实施改善，没有更高一层建立起5S长效机制、、、、、 目前全世界有65%的企业都在广泛地推行5S，因为企业家们开始相信改变员工观念的最好一种理念与方法就是5S。日本员工的素质,海尔员工的素质都是推行5S缔造出来的。5S都提倡员工从小事和一点一滴做起，去激发员工的工作热情和对事业的热爱。所以，5S的学习与推行是目前企业进行企业管理工作的首要工作. |
授课对象 | 班组长，储备干部，优秀员工等 |
课程价值 | u 了解企业为什么要推行5S管理 u 掌握5S中各S推行的步骤，要领与关键点 u 掌握如何有效维持5S推行成果的技巧与思路 u 掌握5S管理进阶的三级水平内容 u 掌握5S管理系统性的逻辑思维与推进步骤 |
课程特色 | 课程基点：基于成年学员习惯设计 课程定位：实战，实效，实操 课程构成：理念+方法+工具 授课方式：理论+案例+模拟演练+点评总结 |
| 章节 | 内容与案例 | 输出工具/表单 |
第一讲：5S概述 | 一、从个人角度谈--为什么说”5S”使事情“简单” | |
二、从客户角度谈一审核就要看现场 1、习惯的迁移 2、问题能否暴露 | ||
三、从企业角度谈—企业为什么要做5S | ||
四、5S概述 1、日本企业成功的二大秘诀 2、5S起源与发展 3、5S与精益生产的关系 4、5S改善对象与目标 5、5S管理三级水平 | 5S三级水平表 | |
五、5S内涵与真谛 1、5S三大支柱 2、5S间的逻辑关联 | ||
第二讲：“整理”推行要领-5S中的JIT | 案例导入：祼男在家 | |
一、什么是整理 | ||
二、整理的“三清”原则---清理/清除/清爽 | ||
三、“整理”推行要领 1、现场检查----定点摄影 2、制定“要”与“不要”判断基准 3、区分“必需”与“非必需”品 4、红牌作战实施方法与步骤 | 物料清单表 判定基准表 红牌作战表 | |
四、“整理”推行五要点小结 | ||
第三讲：“整顿”推行要领-场所，方法，标识 | 案例导入：历史转折中的邓小平片段 | |
一、什么是“整顿”—定义/目的/作用 | ||
二、“整顿”推行要领之场所 1、遵守动作经济原则与安全原理 2、产品—工位—零件规格/数量 3、为“必需品”确定位置 | ||
三、“整顿”推行要领之方法 1、视频案例—历史改革中的邓小平片段欣赏 2、根据“必需品”规格/数量等设置容器 | ||
四、“整顿”推行要领之标识名称与数量 1、视频案例—笨贼 2、定义标识颜色 3、确定不同功能区标识 | 颜色标准 | |
五、“整顿”推行要领之标准化起点 | ||
六、“整顿”推行五要点小结 | ||
七、“整顿”案例分享 | ||
学员讨论总结：信息提取—转为知识 | ||
第四讲：“清扫”推行要领-预防与发现问题手段 | 案例导入：一屋不扫，何以扫天下 | |
一、什么是“清扫” | ||
二、清扫的四个层次 | ||
三、“清扫”推行要领之领导以身作则 | ||
四、“清扫”推行要领之人人参与清扫活动 | ||
五、“清扫”推行要领之区域划分,责任明确 | ||
六、“清扫”推行要领之清扫与点检 1、“清扫”对象标准作成 2、“清扫与点检”实施与问题提出改善 | 清扫点检表 | |
七、“清扫”推行要领之查找污染源 | 脏污源分析 | |
八、“清扫”推行要领之制定基准 | 查核基准表 | |
九、“清扫”推和五要点小结 | ||
第五讲：“清洁”推行要领-标准化阶段 | 案例讨论—高速公路为何速度快？ | |
一、落实前面“3S” 1、5S岗位明细卡 2、5S现场检查表 3、作业分工 4、分层稽核—纸芝居 | 5S岗位明细 稽核看板 | |
二、“标准化“是持续改善的基础 | ||
三、深入思考，如何减少对人的依赖 1、保持怀疑态度 2、预防整理/整顿/清扫 | ||
四、“清洁“推行五要点小结 | ||
第六讲：“素养“推行要领-遵守和执行规则的习惯 | 案例讨论—你会捡起地上的香蕉皮吗？ | |
一、“素养“推行要领之制定行为规则 1、礼仪/电话/行为手册制定 | 行为手册 | |
二、“素养“推行要领之有效手段-班组会 | ||
三、“素养“之遵守和执行规则的习惯 | 项目检查表 | |
四、素养需要教育 | ||
学员讨论总结：信息提取—转为知识 | ||
案例演练：行为手册设计 |
| 模块 | 编号 | 主题 | 课程名称 | 课程时间 |
自我管理篇 | NO.1 | 角色认知 | 班组长角色定位与认知 | 1天 |
NO.2 | 自我管理 | 班组长自我管理工具实战运用 | 2天 | |
团队执行篇 | NO.3 | 执行对象 | 班组高效团队与疑聚力打造 | 1天 |
NO.4 | 执行手段 | 高效沟通技巧训练 | 1天 | |
NO.5 | 执行流程 | 班组目标计划与执行 | 1天 | |
管理技能篇 | NO.6 | 工作教导 | 员工教导 | 1.5天 |
NO.7 | 工作改善 | 工作改善 | 1.5天 | |
NO.8 | 工作关系 | 员工关系 | 1.5天 | |
NO.9 | 工作安全 | 安全管理 | 1.5天 | |
现场管理篇 | NO.10 | 现场基础 | 卓越现场5S管理实战 | 1天 |
NO.11 | 管理方法 | 现场目视化管理 | 1天 | |
NO.12 | 管理任务 | 班组现场五大任务管理 | 3天 | |
NO.13 | 问题解决 | 高效问题分析与解决 | 1天 | |
NO.14 | 一日管理 | 班组长一日管理 | 1天 |
