实战型全能班组长

作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。 班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。

当部分80后一代新型员工涌入企业班组，80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由新思维和新观念；又具有可塑性强、学习能力强、自信和创新这些特质，班组长们如何应对80后员工正在挑战传统管理模式的现实？本课程将给予全部解决方案。

学习目的：

使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；

使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；

紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；

同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考。

课程提纲

第一讲：班组管理常识

讨论：先有管理理论还是先有管理实践

管理的三种认识

过程与手段

技术与艺术

行为与借力

讨论：管理到底是不是一种科学

管理的两大特点

问题讨论：领导者的管理核心推理

家庭作业：管理三大关键词的三角关系

          学做管理到底需要先学什么?

第二讲、全能型班组长的角色认识

领导的定义与五大作用

班组长是不是真正的领导？

实战训练与问题讨论

班长为什么总是忙而乱？

班长有哪四种不称职表现？

怎样才能发挥出班长的能力和优势？

企业到底需要什么样的班组长？

班组长管理工具应用

工前会议的八大要点

第三讲：系统认识现场、认识职责（略）

现场管理的定义(广义与狭义)

现场管理的六大项目与三大核心

现场管理的五大对象

现场管理工作的三大基石

现场管理的三大败笔

现场管理水平的三个层次

思考:各部门的工作重心是什么

第四讲：质量管理危机预防与控制

观念：品质是意识决定成败

问题：怎样才能强化员工的品质意识

      如何从更高层次理解品质“三不政策”

      如何从更宽的层面理解“品质是制造出来的”

      为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事

选择：先要系统与教育还是先要方法与工具

决心：必须是“零”不良文化

第五讲：精益制造管理的关键指标计算

基本管理指标

生产节拍

生产瓶颈

生产速率

标准工时

精益运算指标

生产效率

生产能力

生产能力达成率

生产计划执行率

生产线平衡效率

生产线平衡损失率

第六讲：员工管理篇--如何实现有效的员工教育

员工为什么会犯错?

员工为什么会流失?

怎样才能管理好你的员工?

人性化管理三/五理论在工作实践中的应用;

班长常用的“八大肢体语言”

班长常用的“十大口头语言”

尊重员工人格的“十大要点”

面对员工要胁的“五大对策”