80、90后一线员工管理

发现80/90员工的五大需求（而并非马斯洛五个层次需求）

转习惯性思维为科学管理（颠覆惯用的管理手段）

用我们可用的方法（不能没有钱，但也不能只用钱）

改变我们可以改变的一切（让平凡的管理变得有创意）

学习时需要树立的观念：

80/90后不是一个普通群体,是十分优秀的一代（认可下一代）

80/90后不是另类，只是普通的社会人（尊重员工的私人身份）

没有管不好的人，只有不会管的人（坚定管理者的信心）

课程任务（讲解与讨论）：

员工管理需要解决的“二十个问题”（用实在的方法解决实际的问题）

案例学习：

发现新生代员工的五大需求

为什么说超负荷加班是工厂万恶的根源

减少超负荷加班的八大要点

启发性小故事：《“疯”的人不一定“呆”》

课程大纲：

正确面对80/90后员工的优势

见多识广，观念前位

更容易接受新鲜事物

富有更强的创业欲望

整体文化基础超过80前

80/90后洒脱、乐观

80/90后充满幻想

走出80/90后员工管理的八大误区

年龄不是问题，思路决定出路

问题一直就有，暴发只待时机

管理不信流言，全用事实说话

有员工的现在，才有将来的员工

员工专注结果，对系统并不考究

支付没有极限，唯有突破瓶颈

加薪不是冲刺，动力追求永恒

潜能不是击破，关键在于激发

80/90后员工最典型的六大在职表现

思想和工作都不堪重负

责任两个字的概念模糊

更加追求自由和个性

错误面前拿借口当理由

非常在乎直接上司

80/90后不害怕失业

企业80/90后员工管理八大技巧

从强制走向人性

从被动走向主动

从说服走向舒服

从强化走向改善

从模糊走向清晰

从单调走向刺激

从表面走向内在

领导80/90后员工管理技巧

利用工前会察言观色

常去聚一聚摸清底细

把人格尊严放在第一

认可与表扬不容勿视

宽容比制裁更加有力

中庸之道无益于管理

为员工担起重大责任

企业80/90后员工管理相关工具

员工教导的四阶段法

班前会“三大纪律八项注意”

管理者不可使用的“八大肢体语言”

管理者不可使用的“十大口头语言”

尊重员工人格的“八项注意”