9-1.部门工作目标的设定与管理-6hr
部门工作目标的设定与管理
部门主管是将经营者或高阶管理者的理念、目标及策略，有效的传递到各个阶层并能够
落实执行。
但是该如何订定合适并与公司目标完全密合的部门工作目标，却是让人头痛的事情。
壹、课程目标：
1.使部门主管清楚了解经营者或高阶管理者的经营理念、目标及策略。
2.使部门主管了解公司之目标及策略与部门之关系。
3.使部门主管了解部门工作目标从何而来？该如何订定部门目标？
如何建立工作计划？4.使部门主管知道定期检讨部门工作目标达成状况并及时处理之
重要性。
贰、课程特色：
1.协助部门主管建立部门工作目标之技巧，成功的完成组织赋予的目标。
2.运用讲授法、互动式教学、小组讨论法、案例分析、实例演练…等方式教学，讲课内容
生动、务实。
参、适合对象：总经理、副总经理、部门主管、储备干部。
肆、课程时数：6 小时。
伍、课程大纲：
一、目标设定的基本概念1.目标的种类2.目标设定与管理阶层的关系3.目标设定的三个
要素4.目标设定的程序5.目标设定的原则6.目标设定的流程及方式7.公司总目标的设定
8.各部门工作目标的分解实例说明：某企业目标设定案例
二、目标设定的步骤1.目标设定思考的方向2.目标设定项目的选定3.目标值订定
4.权重设定
5.目标设定晤谈
6.目标设定常见问题的探讨实务演练：各部门年度目标设定
三、目标管理具体实施步骤及方法1.管理的四大循环2.何谓目标管理3.目标管理的流程
4.目标管理的步骤5.目标设定日程安排6.目标执行计划7.目标的追踪与修改8.目标的考
核
实务演练：各部门年度目标执行计划草拟四、如何有效的進行目標管理
1.计划
．计划的种类．计划制订的步骤
2.命令
．工作分配所应考虑的要项．命令下达的方法
3.控制
．控制的要领．控制的工具
4.协调
．协调的时机．有效的协调方法
陆、主讲老师：陈锦河先生（台籍）
学 历：台湾逢甲大学工业工程系(1979 年毕业)
35 年制造业、咨询业实战经验
任：企业竞争力提升顾问、专业讲师北京大学、清华大学、四川大学 特聘讲师
| |历 任：安传电子股份有限公司 |品管课长 |
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| |三光惟达股份有限公司 |生管专员 |
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| |工业技术研究院电子所 |物管主管 |
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| |华智资讯管理顾问有限公司 |经理、总经理 |
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| |工业技术研究院量测中心 |品保课长 | |
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| |鼎沛股份有限公司 |协理、副总经理 |
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| |苏州华杰电子有限公司 |总经理 |
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| |康可电子股份有限公司 |副总经理 |
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| |天路管理顾问有限公司 |总经理 |
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| |荣 誉：荣获台湾经济部 |品质推广服务奖 |
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| |证 照：品管技术师考试合格(1981 年) | | |
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| |ISO 9001/实验室品质系统认证 |主任评审员考试合格 |
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| |中阶干部管理技能训练（MTP） |合格讲师 |
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专
长：企业体质再造、流程优化、企业规范化管理、生产管理系统、物料管理系统、品质
管理系统、5S 与目视化管理、ERP 推动、 IE
与工作改善、目标管理与绩效考核、干部管理技能训练。
曾 任：台湾区电机电子工业同业公会－品质技术咨询顾问
| |企业ｅ化小组召集人 |
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|台湾经济部 |－中小企业荣誉指导员 |
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|台湾职训局 |－企业训练辅导团 顾问 |
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曾经提供企业内训、辅导的代表客户有：
大众电脑、南亚电子、永丰余纸业、厚生橡胶、力捷电脑、幸亚电子、裕隆汽车、中华
汽车、跃进汽车、珈多利机械、华众塑料、正新轮胎、爱普拉斯集团、东箭汽车用品、
新大洋集团、兰宝传感器、宇研鞋业、安踏(中国)鞋业、泰光鞋业、泰马鞋业、红蜻蜓
集团、３６１度服饰、浔兴拉链、万利达科技、厦门钨业、虹鹭电子、金霖电子、厦门
良机、青岛松下、青岛ＴＤＫ、吉荣金属、长营电器、得意电子、强信机械、中国移动
、小三峡电力、热映光电、振华涂装、南方轴承、关西金属、天通集团、欧仕达时装、
亚润袜业、亿康纺织、新高纤维、加平机械、北京地铁、希姆斯电梯、新艺机电、优亿
医疗器械..等 300 余家。
