全面质量管理实务TQM
课程收益：
1.正确理解全面质量管理的内涵，把握TQM的核心价值观
2.掌握推行全面质量管理的核心方法与要点
3.了解全面质量管理推行过程中使用的支持性质量工具，及其各自的作用
4.深刻理解全面质量管理推行的重大意义
5.为企业打造质量一流的产品和品牌
课程大纲：
模块一：TQM的准备知识
模块二：标准化作业——TQM实施的基础
1.标准化的定义与难点
2.形式上标准化的三大危害
3.实现真正标准化的三大路径
4.检验标准化实施况状的方式要点
模块三：实施TQM要掌握的工具（1）
1.中国工厂中对待问题态度的共性分析
2.日本能效协会对问题的定义与分类
3.旧QC七大手法的应用介绍
4.PDCA/8D/七步纠错/5WHY/4M1E的对比分析
5.开好品质异常分析会的难点与出路
有效分析问题的四个习惯
模块四：实施TQM要掌握的工具（2）
1.生产准备与计划的工具
2.过程控制的有效工具
3.直正预防的有效工具
模块五：改善贵在持续——TQM实施的路径与关键点
1.TQM实施的目的与原则
2.TQM实施的组织机构与步骤
3.TQM活动定标定果的方式与方法
4.通向自主改善目标的三个活动
5.殊途同归——ISO/TQM/0缺陷/6δ的对比分析
管理的思维
**天）1． 前言管理者主要的任务是什么？土拔鼠的故事2． 目标描述与分解技能红军长征给我们的启示管理者对目标的理解为什么各有不同什么样的目标是有价值的？如何让目标明确并且可衡量？目标定到多高才算是合理？目标按照什么方式分
成本控制的六大要素
（**天）1．成本的基础知识成本降低10%，利润会翻一番吗？财务管理中反映成本的三张表为什么我们要把成本按绝对、纠错、时间来区分管理者应关注的有关成本的八个重要数字2．人工的控制一个人的成本会是他工资的多少倍？人
打造八大管控系统,铸就优秀制造企业
（**天）1．前言冬天真的来了是历史发展的必然吗我们的出路在哪里2．理性看待我们的现在是一切的起点曾经辉煌的企业如今何在？哪些指标能反映我们现在的实实在在的位置？三种不同的世界**代表了什么？什么
制造业现场问题分析与改善的金钥匙
一． 认识问题，才能解决问题1． 思维破冰：什么是问题2． 优秀的工厂是什么样子的3． 中集对世界**的理解4． 讨论一下：我们的管理基础差距有多大5． 日本能效协会对问题的分类6． 要认
全能型车间主任提升班
一．前言1．现场管理的重要性2．车间主任要回答的三个问题车间主任的任务是什么？现场管理的问题如何分类？现场管理到底是什么？二．安全管理1．案例分析热身：做好安全管理的五个核心问题2．从「海因里西法则」看安全事故产
TQM——全面质量管理推行实务
一、TQM的准备知识 1. 质量重要吗？——中/日/德三国产品质量的对比与分析2. 讨论：什么是质量？3. 案例：海尔对质量的认识4. 讨论：提升客户满意
课程目标：脱离财务观点，从企业整体运营角度如何看待成本；
统一对成本的认识，并明确各部门成本削减的事项、目标与分工；
破解人工成本、原材料成本削减的难题；
认请库存、质量、流程中成本发生的原因；
给出削减库存、提升品质、提高效率的原理、方法
课程目标：本课程直接指出诸多企业成本控制的最大问题：
用来自财务对成本的认识来指导具体业务部门的工作，因为成本不是算出来的，而是做出来的。
我们企业承接精益生产方式的管理基础与习惯不坚实，因为成本实质是管理系统运作的结果。
您将听到一堂从企
课程目标：按期交付保障体系的构成及建立步骤
提升按期交货率的路径与方法
解决多品种小批量困境的思路
压缩交付周期的要点与工具
交付过程中提升沟通与协调效果的方式方法
持续改善交付水平管理习惯养成的机制
课程对象：制造业总经理、PMC
课程收益：
1.正确理解全面质量管理的内涵，把握TQM的核心价值观
2.掌握推行全面质量管理的核心方法与要点
3.了解全面质量管理推行过程中使用的支持性质量工具，及其各自的作用
4.深刻理解全面质量管理推行的重大意义
5.为企业打造质量一流
