玩转萃取-经验萃取,倍增组织绩效
《玩转萃取-经验萃取,倍增组织绩效》
《玩转萃取-经验萃取,倍增组织绩效》
培训目的
知晓经验萃取对组织和个人的重要性
掌握组织经验萃取的方法论;
运用任务分析拆解工作步骤;
运用模型将组织经验结构化;
掌握经验呈现的格式和步骤。
授课对象
组织中具有丰富技术经验或管理经验的业务专家
课程大纲(2天版,共计12小时)单元一 认知萃取
1.经验萃取的概念
2.萃取的重要性
对于组织
对于个人
3.萃取、最佳实践、
知识管理的异同点
单元二 经验萃取
Step1.明确方向
1.还原工作场景
2.分解工作任务
3.区分工作内容
4.确定关键经验
Step 2.价值定位
1.明确经验类型
2.价值矩阵分析
示范案例
Step 3. 内容评估
1.自我评估:个人自测
2.他人评估:访谈大纲
3.收集资料:建立素材库
Step 4.经验提炼(CEO模型)
1.结构化
2.形象化
3.口诀化
4.工具化
单元三 经验应用
Step 5.应用形式
1.微课
2.案例
3.标准工作流程(SOP)
4.工作指导手册
单元四 设计制作
Step 6. 设计制作
1.学员成品展示
2.自评、他评、讲师点评
管理者角色认知 培训课程
【课程背景】
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【课程背景】
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