课程对象:
对公客户经理、对公团队主管、网点负责人、公司业务部部门人员
课程收益:
1. 了解对公业务对于银行利润的支撑作用
2. 了解银行对公业务方面的最新实践及经验;
3. 掌握拓展新户的方法;
4. 掌握从厅堂、电话等渠道维护客户、深挖需求、匹配产品的方法;
课程大纲/要点:
第一篇 对公业务的最新实践和客户经理的定位、考核
1. 各家银行整体业务对比及市场对其认知
2. 从财报利润分析,对公利润为何依然占据银行大头
3. 从工行、农行、上海中行、中信看行业对公客户营销的最新实践
4. 从内蒙农行、辽宁中行对公案例看对公营销如何满足企业、个人需求
5. 常见对公营销的5种方法
6. 关系营销、存贷结合和低价策略仍是主流
第二篇 对公新客户拓展与营销作战能力提升
1.寻找客户的常见途径
以流向宝为代表的上下游关联企业寻找法
以中型企业为代表的客户转介法
以行业协会为代表的中介法
以办公大楼、为代表的陌拜法
2.约访客户
如何约访关键人员
约访前准备工作
见面沟通——交流式开场白
见面沟通——经典开场白
目标客户锁定技巧
案例:以小单带大单:天津某网点理财质押开出银乘
案例:利用外围的业务机会:委托贷款盘活C企业闲置资金
案例:银行内部资料作为线索:盘锦某网点搜寻资金流向、票据信息
情景演练:XX实业有限公司
情景演练:XX有限责任公司
情景演练:XX速递有限公司
小组讨论:上海某贸易公司融资服务方案案例
3. 融资方案
从上海某贸易企业看融资方案的设计
从广西公路行业看综合金融方案设计
医疗行业营销经验分享
分小组制定教育、医疗、烟草、军队、房产、电子制造等行业融资方案模板
4. 对公存款营销技巧
企业负债产品种类
企业负债营销三十六计
树上开花——授信引存
抛砖引玉——善用资产投放
顺藤摸瓜——1+N供应链存款
暗度陈仓——表外产品运用派生存款
假道伐虢——直接融资派生存款
反客为主——境外人民币存款
擒贼擒王——财政、无贷户存款
无中生有——交易所存款
围魏救赵——理财创新派生存款
声东击西——现金管理、电子商务派生存款
以逸待劳——行业性客户存款
连环计——联动派生存款
第三篇 金融服务方案制作
1、三维构造授信方案
2、客户生态分析
1)供求现状与付款方式
2)供求季节性
3)技术经济分析
4)同业现状
5)需求划分:流转需求与信用需求
3、客户资产挖掘
3、授信要素组合
4、谈判、修改与签约
5、设计案例演示
第三讲:三维设计模式实务
1、授信方案要素
1)授信额度:营运量测算
2)设计工具:工具选择
3)定价
4)担保
5)还款时间
2、营运资金测算
1)营运资金范围
2)周转速度计算
3、应收账款授信模式
4、采购融资的授信模式
5、进出口融资模式
6、固定资产融资的授信模式
7、无形资产融资
8、信用融资的授信模式