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第一部分、银行关键客户开发的现状及趋势一、银行关键客户开发的基本现状：１：关系单２：行长单  3 : 明星客户经理单思考并写下：目前我们关键客户的维护方式如时间、频次、费用标准、方式、服务内容是什么？二、银行转型与

核心价值观与管理核心价值观与管理课程提纲真正让企业长盛不衰的，是深深根植于员工心中的核心价值观 ——《基业长青》作者  吉姆科林斯与各位朋友探讨几个问题： 1、为什么企

银行精细化管理　　银行精细化管理讲座提纲　　主讲人：吴宏彪　　案例1：《康熙王朝》：管理者依靠什么进行管理　　案例2：从银行营业厅音乐的播放看中国银行业的管理现状　　**部分：精细化管理源于细节?　　（一）管理细节随处可见：　　什么

银行精细化管理讲座　　**部分：精细化管理源于细节?　　（一）管理细节随处可见：　　什么是细节　　案例：银行大厅经理的迎客程序　　海恩定律　　讨论：我们工作有哪些管理中制度无效的现象、？　　是什么原因造成的？　　（二）精细化管理用数

银行关键客户管理  。 （一）银行关键客户开发的基本现状： 1：行长单 2：关系单 3：明星客户经理单对客户经理提出了新的要求；能够有效分析各类数据和使用各类信息；

管理创新——向军队学管理 **部分：可以献出生命的文化1：军队文化的内涵２：军队文化与人的自然本能和经济本能的矛盾３：军队文化的层次和结构４：军队文化建设的手段和方法５：如何建设一种能够产生像军人一样优秀员工的文化第二部分:令人忠诚敬

核心价值观与管理培训 **部分：什么是核心价值观讨论和思考1：A、欧美为什么要干涉利比亚？金日成把**的位置传给金正日、金正日又准备传给金正恩，中国为什么会支持朝鲜？B、地沟油、豆腐渣工程、毒奶粉为什么会成为生活中的常见现象？C、中国

精细化管理（培训）精细化管理讲座（课程大纲）企业精细化管理目标：工作有依据，干活有工具内容可复制，人人能操作平时可训练，他人能替代过程可控制，结果能衡量技能能提升，管理得发展**部分：精细化管理源于细节案例：《康熙王朝》管理者依靠

医院精细化管理（培训）医院精细化管理讲座提纲主讲人：吴宏彪课程目标：探讨医院管理的规律,用精细化管理规律指导工作,用规则规范工作,提高医院医疗质量和服务水平精细化管理目标：工作有依据，干活有工具内容可复制，人人能操作平时可训练，他人

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