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PDCA问题解决方法 PDCA问题解决方法(2天课程) 一、培训目的： “让我们做得更好”是我们的信念，也是对全球作出的承诺。除了提供更好的产品和服务外，致力改善人们的工

防差错技术培训大纲防差错技术培训大纲一、培训目的通过培训向企业管理人员介绍差错预防的基本理论与推行实践，最终使学员明白差错是可以避免和预防的，进而通过讲授差错

管理者的五道关培训大纲管理者的五道关培训大纲一、培训目的 • 上级让做什么就做什么，对别的事情不关心 • 主管没有及时对员工的成绩和进步给予肯定和赞美，更

汇报技巧(1天课程) 汇报技巧(1天课程) 一、培训目的：如何让上司了解您的工作，如何在激烈的职场竞争展示您的能力？工作汇报起着重要的作用，弄清楚上级的要求与目

客户抱怨与处理技巧客户抱怨与处理技巧一、培训目的顾客为什么要抱怨，出现了抱怨应如何处理，这些是任何公司都要面临的问题，本课程从思维与技巧上着重培养学员针对抱怨

人本管理与标准化人本与标准化管理培训大纲一、培训目的 • 上级让做什么就做什么，对别的事情不关心 • 主管没有及时对员工的成绩和进步给予肯定和赞美，更多的是

防差错技术培训大纲“” 时间内容方法目的9:00—17:00**部分：防错法概述1. 零缺陷可以实现吗？2. “三不”内部客户原则3. **次就把事情做对4. 把正确的事情做对5. 错

一线主管管理技能培训大纲“” **天时间内容方法目的09:00—12:002次课间休息**部分:角色定位1.1作为下属的四项职业准则1.2作为同事的主管1.3作为上司的主管1.4 作为上司主管的五大角色1.5 常见

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防差错技术培训 **部分：防错法概述 1.防错法的作用2.失误与缺陷3.产生失误的一般原因4.制造过程常见失误5.交易过程的常见失误6.三类检测方法 第二部分：防错原理 1.对待失误的两种认识2.四种防错模式有形防错&nbs

标准化操作(SOP)与工作研究技术培训大纲“” 三、培训内容**天：上午9点-12点主要内容：标准化操作1. 什么是标准化操作2. 为什么要实施标准化操作3. 标准化操作的优点4. 如何开展标准