高效团队管理与建设
团队建设培训大纲
一、培训目的与收益
通过本课程的培训认识团队工作方式的特点，提高团队的工作技能，支持和促进团队
建设，转化工作群体为高效团队。
二、培训对象
这个课程为公司市场销售人员而设计的，特别适合提升销售市场开拓的项目组织的管
理能力，案例分析、模拟演练、游戏教学、角色扮演，互动式讨论为你提供展示管理
的舞台，我们相信你必有不错的收获。
三、培训内容：详见附件
四、培训时间：2天，12课时
五、培训形式：小组讨论、案例分析、互动教学
六、培训人数：为保证培训效果，控制在25人以内
七、讲师简介
马老师，曾长期任职于某公司人力资源、营销项目经理，长期的领导经验，丰富的实
际工作阅历和培训经验，使得他在讲授团队建设课程方面倍具说服力。他思路清晰、逻
辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。其
课程互动性强，课堂生动有趣。
| |第一部分：团队的特征与常见问题 |第五部分：团队成员的激励机制 |
| |为什么要引入团队？ |关心、促进和支持对团队的好处 |
| |组建团队的主要优势 |事业发展计划和生活计划 |
| |什么是工作群体 |新生活设计计划 |
| |有关团队的概念 |事业能力和一生的服务 |
| |工作团队与工作群体的差别 |第六部分：团队领导艺术与凝聚力打造 |
| |团队的远景 |团队领导力 |
|上午 |什么时候引入团队 |团队领导的任务 |
|9:00— |团队行为曲线 |团队领导自身角色的转换 |
|12:00 |团队经常出现的问题 |团队领导模式 |
| |有效团队的九个特征 |优秀团队领导的原则 |
|午休 |第二部分：建立团队 |团队的授权 |
|12:00— |团队规模原则 |授权别人工作的目标 |
|13:30 |团队成员的能力 |团队领导的沟通 |
| |团队成员的角色 |团队的有效激励手段 |
|下午 |13条关键团队操作原则 |问题员工的管理 |
|13:30— |建立团队的途径 |第七部分：团队决策的方法 |
|16:30 |团队的三种模型 |何时采取集体决策 |
| |团队建设的步骤 |做出集体决策的态度和行为 |
| |团队建设的六阶段 |做出集体决策的步骤 |
| |第三部分:团队目标 |团队有效决策的衡量标准 |
| |设置目标的原则 |全体决策制定过程的两种重要认知机制 |
| |目标谈话程序 |群体思维的特征 |
| |良好的沟通与倾听艺术 |团队思维决策的特点 |
| |有效会议的工具 |团队所需要的6种组织支持 |
| |团队的行为 |第八部分：团队的绩效考核与奖酬体系 |
| |畅所欲言的规则 |企业文化变革模式 |
| |针对问题研究对策 |人们为什么抗拒变革 |
| |传统对话的方式 |变革的方法 |
| |第四部分:团队精神 |减少抗拒 |
| |团队精神的定义与特征 |对外关系-了解外部环境 |
| |信任的定义与5个维度 |组织关系越简单越好 |
| |信任重要度的顺序 | |
| |构建信任 | |
| |培养信任感 | |
| |安全评审 | |
