仓储与物料管理
高级仓储与物料管理实战训练
一、课程背景
企业面临客户需求周期短、生产计划多变、仓储条件有限、作业效率不高和业务管
理被动等问题，都期望能以低库存、流畅的生产来适应微利时代的激烈竞争。物料仓储
管理制约着企业的生产命脉，涉及层面非常广泛，相关人员必须要掌握物料计划、请购
、配置、控制（收、发、退、借、备料）、存储等技能，并娴熟地解决出现的问题。本
课程系统介绍现代仓储配送管理的最新技术，透过研讨和习作，使您理解精髓，掌握方
法，汲取经验，是仓储相关人员和经理人职业化训练的首选课之一。
二、课程收益
1、理解仓库功能，明确职责，了解发展趋势
2、明确仓库的主要作业流程，掌握收货、储存、拣货、发货原则
3、了解不同仓库设备的功能和特点，掌握如何匹配合适的仓库设备
4、学习仓库规划的原则与方法，科学的规划仓库布局，提高仓库的利用率
5、通过规范业务操作流程和完善系统功能，强化仓储操作执行力
6、提高仓管人员素质，优化物料管理流程，提升仓库管理专业化水平
三、适宜人员
企业的厂长、总监、经理，仓储、PMC、采购部门的工程师、业务骨干和主管等，尤
其适合制造型企业的PMC或仓储部门经理带领相关人员集体参会。如在课后能适时召开跨
部门研讨会议，针对仓储与供应链现状进行分析、对策，对于提高仓储能力，降低成本
、改善生产环境等，会收到很好的效果。
四、课程大纲
（一）仓储管理基本功
1、企业的仓储与物流
◇仓储业务模式与企业运作流程
◇现代企业物流
◇物料的接收、摆放、储存、订单处理、分拣、包装、发运
◇企业的仓库类型
◇物料管理原则
2、仓管人员角色定位
◇仓管人员的八种素质与技能
◇MC的职责、工作职能与工作目标
◇业绩考核管理
3、仓管的任务与使命
◇仓储管理制度
◇仓储职能8部曲
◇物料动态管理，接收、转用、配送等
◇物料静态管理，存储、养护等
◇物料成本、数量、状态控制，信息沟通与服务
4、跨部门业务协作
◇跨部门PSI业务管理
◇小批量、多品种、短周期、易变化的环境下的物料管理
◇仓储部门与生产、采购、PMC、销售等部门的协作与沟通
◇MRP、ERP系统对仓储业务的要求
（二）库房管理
1、仓库规划
◇库区、库房、库位规划与利用，货架、走道、物流地线颜色导轨
◇仓储面积规划原则
◇仓库存储、搬运和输送设备管理
载具定点定位定容，边仓标准，打包与整包直接入库，带轮工装车
◇看板，快速反应
2、仓库现场管理
◇现场秩序、10S管理、责任制
3、器械工具管理
◇储柜、梯子、搬运器具、卷扬机
◇检查维护工具、清洁具
◇清单管理、维护、保养、责任，有效性
4、保税仓库管理
◇入仓保税的物品管理规定
◇保税仓库应具备的条件和要求
◇保税物品管理操作程序
（三）生产物料管控
1、物料管理
◇PMC & PSI，BOM、货单、订单、生产单
◇物料需求计划，常备性/专用性物料计划制定
◇MRP系统的运作程序原理，实施方式与问题处理
2、库存控制
◇存量管理
◇零库存，物料库存控制方法
◇ABC控制/定量控制/定期控制
◇降低库存的方法，JIT、VMI
3、呆滞、积压、剩余等异常物资管理
◇异常料的形成原因分析
◇减少或杜绝的方法
◇MRB，预防处理措施
4、预备品管理
◇如何识别预备品
◇规范预备品请购行为与操作程序
◇预备品请购、验收、交付与控制的要点
（四）物料接收（入库）管理
1、物料入库管理规范
◇接收到货信息
◇识别物料、包装标记，入库业务操作规范
◇供方、采购与仓储部门的沟通，杜绝验收中的漏洞
◇供货的准时、准数、准量等精准性问题管理
◇物料品质管理追，溯管理的依据
◇仓储部门的做法将引导供应商对待企业的方式
2、物料接运与交接
◇物料接运与交接操作规范
◇货运交接与货损、货差的处理惯例，常见问题与防范
3、物料验收入库控制
◇物料预收、验收的依据，单证、票据、验收方法、操作规定
◇物料验收差错的预防、责任追溯与索赔程序
◇待检、合格、不合格、待处理、挑选、特采、让步接收、加工处理
◇条形码打印、粘贴、扫描入库操作规范，WMS、条码扫描
4、进库管理
◇仓储货卡标识的设置方法
◇货物标识与国际标准
◇目视化管理技术，进行物料的标识
◇批次/量管理
（五）货物储存与养护技术
1、仓储管理规划
◇平面布局图、库位、货位规划与编号方法
◇根据储存货物特点，合理设置货架、立仓、平库的比例
◇按采购时期、物料体积、重量及消耗的特点合理分配库位
◇仓库储存能力规划，确保仓储设施的安全，提高仓库利用率
2、物料储存管理
◇识别物性，区分保管要求和需求特点进行分区分类储存
◇有效解决产量增加与仓库库容的矛盾
◇存储技法，仓库利用率与存货周转率的评价
3、盘点管理
◇盘点的目的和方法
◇核销技术，存储差数的原因、预防与处理
◇仓库呆料处理的方法
4、货物养护技术
◇仓储环境按理
◇引起物料质量变化的理化原因
◇温湿度原理与控制
◇防潮、防霉、防鼠与防锈的有效措施
◇危险品管理，MSDS
（六）物料发放（出库）控制
1、出库规范操作
◇出库流程、条件、手续
◇物料领取与配发方式下的出库管理
◇出库差错预防
2、退料与补料的规范操作
◇工废、料废的定义与补料处理
◇退料处理
◇loss料管理
3、非正常领料管理
◇样板料、实验料、借料、代理料
◇产生的原因及其带来的问题，杜绝借料的方法
（七）仓储安全管理
1、仓储安全作业
◇作业物料安全管理
◇预防事故，灾害管理方案与应急措施
◇危险品的储存、保管、操作、防护与异常处置
2、仓库防火与灭火
◇消防演习，逃生训练
◇保证仓储安全的器具、设备和设施管理
（八）仓储成本管理与业绩评估
1、仓储成本控制
◇资源成本管理
◇管理成本控制
◇差错、浪费与损耗的管理
2、仓储业务管理工作目标
◇部门工作目标类别
◇实施、执行与效率管理体系
3、仓储部门业务业绩评价指标体系
◇业绩考核
◇KPI
◇业务绩效报告
九、现场问题解答
