如何做一名出色的现场主管
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如何做一名出色的现场主管
学员对象：生产现场干部
课程用时：2天(14小时)
| |三、现场经理的时间管理与沟通技巧训练 |
| |( 上班前、后、中要做的事项 (下班前不 |
| |可疏忽的事项 |
| |( 为什么说生产经理必须做好时间管理 |
| |( 生产经理究竟应该如何控制和支配自己 |
| |的时间？ |
| |( 从时间管理看成本思考 ( |
| |时间管理的40个准则 |
| |( 管理沟通基本概念 |
| |(和下属、上级、同事沟通的技巧 |
| |( 沟通的三个要点与步骤 |
| |( 如何避免现场管理沟通中的误区 |
|课程大纲： |( 案例：如何花这笔钱？分析：时间管理 |
|一、现场主管的角色认知 |的测验与改进 |
|( 新的四种工作关系 |四、如何做好下属，有效的辅助上司 |
|( 现场主管的地位和使命 |( 下属的8条戒律 ( 与上司处好关系的 |
|( 了解所在的班组（部门） |三个原则 |
|( 角色认知——对自己和环境的分析 |( 怎样接受与执行上司的指示( 如何推销 |
|( |你的建议给上司 |
|如何对自己角色的规范、权利和义务准确|( 如何及时向上司反馈反面意见 ( |
|把握 |怎样了解上司的期望 |
|( |( 汇报工作的4W1H ( |
|案例分析：现场主管是做郎中还是做木匠|服“现官”还是服“现管” |
|？ |( 案例：一份给上司的工作汇报 |
|二、现场主管应学习的技术、技巧 |五、如何带好自己的下属，有效的激励领 |
|（一）、管理概念与方法 |导下属 |
|( 作业技术 ( 管理技术及方法|( 下属有哪些需求 ? ( 需求不满 |
| |会产生的行为 |
|( 怎样提高人际技术 ( 什么是理念技术|( 如何管理新时期员工( 感觉不公平的 5|
| |种反应及对策 |
|( 什么是 PDCA ( |( 有效激励下属的方法 ( 与现场员 |
|PDCA问题解决流程 |工的沟通技巧 |
|( 什么是重点管理 ( 什么是5WIH |( 如何培养员工问题意识 ( 如何管理 |
|（二）、如何发现问题和解决问题 |技术员工 |
|( 问题原因的冰山理论 ( 头脑风暴法 |(如何管理个性特殊的员工 ( 新员工的 |
|应用 |管理与培训技巧 |
|( 特性要因图的使用技巧 ( 简单问题的 |( 如何建设成功的团队 ( 如何对员 |
|处理技巧 |工实施奖惩 |
|(问题解决的流程与发掘问题的手法 |六： |
|( 生产现场常见问题处理方法 ( 案例 |现场管理与现场改善、现场主管的管理技 |
|体验 |巧训练 |
|（三）、目视管理与消除浪费 |( 现场管理的主要工作内容 |
|( 目视管理的定义与要点 |(怎样制定/落实班组生产计划 |
|( 目视管理的方法和工具 |(生产安排的常用方法 (生产进度落后时 |
|( 浪费定义及类型 |应采取什么措施 |
|( 如何识别现场中的浪费 |(怎样解决生产中的瓶颈 |
|( 怎样让问题看得出来—目视管理的执行 |(怎样让使你的指令顺利贯彻 |
|( 现场可以改善的151种的浪费 |(现场人员管理工作要点 ( |
| |现场物料管理工作要点 |
|( |(现场品质管理工作要点 (现场环境管 |
|目视管理在设备、材料、方法管理中的应|理工作要点 |
|用 |( 现场信息管理实务 ( |
|( |日常安全管理工作实务 |
|现场主管常用到的一些管理工具运用技巧|(巧妙处理插件、急单的方法 ( |
| |交接班处理技巧 |
| |(员工的考核与奖惩工作实务 |
| |( 现场管理者应禁的话语和行为 |
| |( 案例：“奖不如罚”还是“罚不如奖”？ |
| |( 案例：狼的执行哲学 |
| |( 案例：某企业对生产部一线主管的考核 |
| |量表 |
| |( 案例分析：现场主管的工具表单 |
课程收益：
( 了解现场管理人员的工作框架及领导方法
( 了解现场主管应具备的管理能力与技巧
( 了解现场主管应具备的心理素质及工作压力的应对办法
( 有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故
( 掌握必备的技能，帮助现场主管提升领导能力成为一名出色的主管
课程结构及授课结构：
基础概念 20% 实务技巧 80%
互动练习 30% 分享点评20% 讲师讲解 50%
