决战在基层——现场干部管理技能提升训练
**部分现场干部的角色认知
◆如何认识管理与管理者
◆认识企业管理中的各种角色
◆现场干部在企业中的重要地位和使命
◆现场干部现场管理的主要内容
◆管理者的产品是员工的行为表现
◆从球星到教练-职业能力的提升
◆认识日常管理中的5个基本问题
◆日常管理的PDCA方法与工作改善
◆新时期下班组长面临的挑战和机遇
◆班组长的权力和管理原则
◆角色认知——对自己和环境的分析
◆如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
◆案例分析：现场干部到底应该做什么？
第二部分：班组的时间与计划管理
第三部分现场改善的基本思路与方法
1、现场工作管理
◆现场管理的金科玉律
◆精益生产的基本思想
◆现场价值流分析
◆现场常见的浪费现象
◆现场5S管理方法的落实
◆现场可视化管理
◆现场管理常见问题分析
2、现场质量管理与QCC改善
3、现场设备日常点检与保养
◆现场干部为什么要管理设备？
◆班组日常保养与设备零故障
◆如何处理与专业设备保养部门的关系
◆如何落实自主点检
◆实务问题分析
4、现场干部的现场安全管理
◆安全事故金字塔
◆加强安全教育就可以确保安全吗？
◆现场零灾害、零事故方法
5、工作改善的思路与方法
◆工作改善基本原则和着眼点
◆工作改善的基本方法和工具
◆现场防呆管理（PokaYoke）
6、现场问题分析与解决技巧
第四部分现场干部如何做优秀的下属
第五部分、现场干部如何带人-教练技能技巧
1、如何培训和教导下属
◆下属绩效不好的原因分析
◆何时需要工作教导
◆讨论：培训下属误区分析
◆提高OJT培训效果的秘诀
◆工作教导四阶段
◆为什么要培育与教导部属
◆"现场多技能管理表"的制定方法和管理
2、如何有效地批评下属
◆批评下属的目的是什么？
◆寻找问题的真实原因
◆改善下属不良行为的4阶段7步骤
◆演练：改变下属不良行为
◆批评下属的注意点
3、如何有效地领导下属
◆领导效力的三项影响因素
◆现场干部的领导力分析
◆现场干部的领导风格
◆案例讨论：如何领导这些下属？
4、如何进行班组建设
◆什么班组才是优秀的？
◆如何管理不同性格的人-九型性格介绍
◆如何把合适的人放在合适的位置上
◆团队冲突的原因分析
◆处理冲突的几个原则
◆管理沟通的要点
◆沟通中的黄金法则和白金法则
◆沟通游戏：学会有效的沟通
◆如何提升团队战斗力
第六部分、现场干部经验交流与实务问题讨论
