非人力资源管理者的人力资源开发与管理
非人力资源管理者的人力资源开发与管理
〖课程大纲〗
第一讲 部门主管应有的人力资源概念
1、几个概念
l 人事管理
l 人力资源
l 人力资源开发与管理
2、人力资源管理与企业管理的关系
3、部门主管的角色认知
l 与人力资源部门的关系
l 管理岗位与操作岗位的差距有哪些？
l 从技术到管理如何转变
Ø 从管事→管人又管事
Ø 接受他人建议→咨询、指导他人
Ø 注重细节→注重大局
Ø 以个人为主→以团队为主
Ø 逻辑思维→价值思维
Ø 对事不对人→对事又对人
Ø 注重技术、能力→注重人与人之间的关系
4、如何理解“管理”
l 管理就是管人理事
l 如何管人？内容、工具
l 如何理事？内容、工具
l 管理的两个前提假设
第二讲 如何为部门聚集优秀人才
1、 部门的职能、职责有哪些？
2、 如何进行职位分析、描述、评估？
3、 定员定岗的原则
4、 拟定招聘、培训、提升、调配等计划
5、 部门主管的招聘面试职责
6、 精确设计部门职位的招聘标准和要求
7、 掌握人才招聘的基本程序
8、 了解人才甄选的基本原则
9、 部门主管的面试实战技巧
10、如何进行背景调查
11、人才甄选注意事项
12、如何指导和培训下属
l 部门经理培养下属的主要方法
l 如何对下属进行在职教练（OJC）
第三讲 目标与绩效管理
1、部门主管为什么要做好绩效管理
2、部门主管与人力资源部门在绩效管理上的分工
3、绩效管理与绩效考核
4、绩效管理的基础——目标
l 什么是目标？
l 管理为目标服务、目标为经营服务
5、绩效目标的来源
l 制定绩效目标的SMART原则
6、如何为部门和下属设计绩效指标
l 什么是KPI和BSC
l 部门主管如何为下属设计KPI绩效指标
l 如何考核不能量化的下属工作
7、部门及员工绩效指标的分解与确认
l 公司三级绩效指标确认
l 部门绩效指标确认
l 员工绩效指标确认
l 与下属签订绩效协议
8、绩效考核中经常出现的误区
9、有效运用绩效结果激励下属
l 如何对下属进行绩效面谈与反馈
第四讲 领导、激励与留人之道
1、 什么是领导？领导与管理
2、 权力与权威
3、 如何发展领导者的个人魅力？
4、 如何进行授权
5、 如何进行激励
l 管理的落脚点——人的自我意识
l 任何动力源自不平衡：从不平衡到平衡的自然法则
l 人的物质需求与精神需求
l 管理循环：平衡-不平衡-平衡
l 打破平衡的方法：目标、对标、需求开发…
l 促成平衡的方法：检查、计划、训练、考核、授权…
6、 常见的企业人才流失原因及其应对技巧
7、 掌握留住关键员工技巧
课程目标：
本次内训以课堂学习和生产现场实战演练两大部份组成，课堂学习旨在帮助学员转换观念，增强职业意识和责任意识，学习掌握企业基层管理的概念、知识和常用管理工具。现场实战演练直接到企业生产现场，结合现场复杂环境模拟演练课堂
从毒胶囊、毒果脯看中国企业之粗放管理
粗放管理之表象和特征
管理中的常见问题
一、什么是精细化管理
1、什么是管理？
生产的六大要素和六大目标
2、什么是精细化管理？
案例分析：
a)看照片悟管理
b)装载机大修的故事
3、如何理解精细
一、管理基础、
班组长角色认知与职业化修炼、
我们为什么要工作
认识所在的部门和工作定位
职业素养与职业化
管理与管理者
主管应具备的素质和涵养
班组长的地位和作用
班组长的日常工作内容
班组管理的八大职责
班组长的主要工作任务
安全管理新思维：提升安全敏感性
电力安全管理新思维
——提升员工安全敏感性
【课程背景】
电力企业安全管
电力安全生产行为学
电力安全生产行为学
第一章：基于心理学的安全行为管理
一、 电力生产事故的引发因素
1. 电网事故及其危
电力企业安全管理与团队建设实务
电力企业安全管理与团队建设实务
主讲：朱建农
【课程大纲】
1. 树立正确的安全意识
电力企业安全文化
《电力企业安全文化建设》
课程时间
二天
课程内容
一、安全意识提升—安全文化建设的基础
1.政府安全文化建设现状及未来规划
2.解读安全文化的
电力全能型班组长技能提升
《电力全能型班组长技能提升》
主讲:朱建农
第一模
电力施工安全
电力施工安全
主讲：朱建农老师
用电安全
1. 触电危险及电流对人体的伤害
2. 装修现场临
反习惯 树标准 建设卓越安全班组
《反习惯 树标准 建设卓越安全班组》
课程大纲：
习惯性违章详解与控制
1、习惯性违章的主观原因
2、习惯性违章的行为动机
3、习惯性违章的客观原因
4、
