电力企业安全管理与团队建设实务
电力企业安全管理与团队建设实务
主讲：朱建农
【课程大纲】
1. 树立正确的安全意识
1. 春节是喜庆的吗？从一场电力伤亡事故说起
2. 什么是安全？解析”安全”二字，对自己、对家人负责
3. 惨痛的教训：2014-2015年事故回顾
4. 2015年电力安全事故分析
5. 安全管理要具备的三个意识
■ 安全是相对的，不安全是绝对的
◆ 要解决安全教育、培训效果差的问题
■ 保障安全是为了自己和家人
◆ 解决员工要我安全还是我要安全的问题
■ 安全是需要知识和技能的
◆ 提升员工的安全敏感度，解决安全管理的落地问题
〖事故案例〗某供电公司2015年触电死亡事故
6. 事故引发因素分析：危险源、隐患、事件事故、伤亡
7. 安全管理的重点是提升员工的安全敏感性
■ 什么是危险源？什么是隐患？
◆ 决定事故破坏强度的因素有哪些？能量、有害物质
◆ 决定事故发生的频度的因素有哪些？人、物、环境
■ 保障安全的关键是防止能量和有害物质的屏蔽失效
8. 从事故冰山理论（海恩法则）看如何防范人身伤亡事故
9. 安全管理常见现象
■ 不注重事前控制、多数为事后处理
■ 领导对安全管理不重视
■ 安全教育内容没有针对性
■ 缺乏有执行力的安全文化
■ 安全检查流于形式，检查没有针对性
■ 安全检查结果没有很好的落实和追踪
■ 基层组织发挥的安全管理作用不强
■ 安全管理没有与考核结合起来
■ 新员工进出频繁
■ 特种作业持证上岗、特种设备的定期安检存在问题
10. 杜邦公司的安全理念与安全文化
2. 电力系统习惯性违章行为分析
〖事故案例〗电缆放电事故
1. 安全管理的重心是人还是物？
2. 什么是不安全行为？
■ 不安全行为的两种类型
■ 不安全行为的主要表现
3. 导致不安全行为的心理因素
■ 省能心理
■ 侥幸心理
■ 从众心理
■ 散漫心理
■ 冒险心理
■ 表现心理
4. 电力系统习惯性违章：“三违”
■ 十种恶性违章行为
■ 五十种习惯性违章行为
5. 预防习惯性违章要明确的几点认识
6. 墨菲定律与消防隐患
3. 危险源识别与风险控制
〖事故案例〗
1. 危险源识别前准备
2. 识别方法步骤
■ 询问、观察
■ 收集信息
■ 编制安全检查表
3. 危险源及隐患现场识别训练
4. 危险源（危险因素）辨识考虑的六大因素
■ 物理性危险、危害因素
■ 化学性危险、危害因素
■ 生物性危险、危害因素
■ 心理、生理性危险、危害因素
■ 行为性危险、危害因素
■ 其他危险、危害因素
5. 危险因素的风险评价和风险等级划分
6. 危险源（或危险因素）的风险控制
■ 制订安全管理方案
■ 工程技术的控制
■ 管理控制
◆ 人的不安全行为
◆ 物的不安全状态
◆ 现场作业环境安全管理
◆ 安全检查
■ 个体防护
■ 应急准备与响应
7. 如何防范触电事故
8. 如何防范火灾事故
9. 如何防范坠落事故
4. “人力资源部门 + 直线经理”的管理模式
1、人力资源部与直线经理的定位
2、人力资源部与直线经理的定位
3、直线经理协同管理的六大模块
1) 组织机构管理：提出机构优化设置、主要职责及管理界面划分的建议。
2)
岗位管理：提出本组织岗位设置及人员配置意见，组织编写本组织各岗位的岗位说
明书。
3)
用工管理：提出本组织用工需求计划，根据需要参与本组织人员招聘、组聘工作…
…
4)
员工培训：负责提出本组织员工的培训需求，审核本组织培训计划并组织实施……
5)
绩效管理：负责组织提出本组织岗位绩效考核评价指标体系，组织员工制订绩效计
划……
6)
团队管理：负责开展本组织员工队伍建设，加强绩效沟通辅导，关注员工身心健康
和团队氛围……
4、人力资源管理常见的几种误区
5、管理者的三项核心技能
案例解析与点评：某知名企业人力资源全员化管理模型
5. 直线经理的高效团队打造
案例解析： 某市供电局局长的困惑：问题出在哪里？
1、直线经理如何激励团队成员
■ 为什么要重视员工的激励？
➢ 现代管理者的新难题
➢ 管理者常见的激励认识误区
■ 员工激励的原理
➢ 马斯洛的需要层次理论
➢ 亚当斯的公平方程式
➢ 双因素原理
➢ “XY”理论
■ 激励理论在工作中的应用
■ 常用的激励方法解析
➢ 愿景激励
➢ 培训激励
➢ 情感激励
➢ 精神激励
➢ 压力激励
2、直线经理如何预防及应对员工职业疲惫
■ 员工职业疲惫的四种表现
➢ 情绪表象
➢ 人际表象
➢ 行为表象
➢ 生理表象
■ 员工职业疲惫的原因解析
■ 如何应对职业疲惫
■ 下属职业疲惫上司该做什么
3、直线经理如何打造和谐团队氛围
■ 文化建设的三个层面
■ 和谐氛围建设的流程与步骤
■ 团队活动的组织与实施
案例解析：优秀企业团队文化建设案例分享
6. 管理中的人际沟通技巧
1. 人性的弱点
2. 何谓沟通
■ 沟通的概念
■ 沟通模型
■ 沟通的类别
3. 沟通的三要素
■ 倾听、表达、反馈
4. 有效沟通的技巧
■ 倾听的技巧
■ 表达的技巧
■ 反馈的技巧
5. 沟通的基础
6. 如何与下属进行有效沟通
■ 下达指令的要诀
■ 如何让下属心甘情愿的接受任务
■ 如何有艺术的批评下属
■ 有效领导下属的八个要点
7. 平行沟通技巧
8. 与上司相处的技巧
■ 如何与上司沟通
■ 与上司沟通的时机
■ 如何让上司接受自己的意见
■ 如何向上级报告工作
