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质量管理之零缺陷管理与操作课程大纲**讲：何为质量1、五个错误的假设2、质量是由顾客决定的3、质量是在工作中制造出来的4、注意质量可以降低成本第二讲：质量管理是什么1、从不稳定的质量抓起2、质量管理的核心在于预防3、实施PDCA管理

全面质量管理——TQM“” 课程大纲：**讲：企业缺乏全面管理造成现状分析第二讲：认识TQM从认识ISO9000开始一、ISO9000在企业中的应用第三讲：认识质量管理之父—戴明一、戴明主要思想理念—管理十四要点二、戴明式公司与一般公

QC七大手法实务一、QC七大手法一1、层别法1）何谓层别法 2）为何要用层别法 3）层别角度和注意事项2、查检表1）何谓查检表 2）为何要用查检表 3）查检表分类4）如何设计查检表 5）如何设计查检表 6）练习3、柏拉图1）何谓柏

全面质量管理TQM内训 **讲：企业缺乏全面管理造成现状分析第二讲：认识TQM从认识ISO9000开始一、ISO9000在企业中的应用第三讲：认识质量管理之父—戴明一、戴明主要思想理念—管理十四要点二、戴明式公司与一般公司的比较

课程目标：中国企业的质量管理真正意义上与ISO9000还有相当大的距离，员工的质量意识与心态；员工的操作技能水平都相对较薄弱，加之质量基础管理工作属于空白。然而，令人遗憾的是，许多通过认证的企业，同以前一样，客户投诉仍然不断发生，该出的质量

课程背景:没有质量,就没有中国企业的明天。尤其处在全球经济低迷时期,危机与竞争并存。企业的高质量管理就是一匹“黑马”将会带领企业另辟蹊径,跨越市场的时间与空间而独领风骚。中国制造只有锁定这个“高质量”就是核心竞争力的有力武器,内部深度打造,

对象中小型企业董事长、总经理、部门经理、班组长、质检员等目的小企业能够在企业中推行全面质量管理吗？可以，只是与大企业推行质量管理的策略有所不同。小就用小的策略---这个策略很简单。大企业事情多也就是问内容中国第一例针对中小型企业管理变革系列

对象总经理、总监、工程师、各部门经理、非生产线的管理人员目的（本课程帮助企业解决）职能部门之间经常会出现的：1）扯皮，2）推诿，3）指责，4）工作脱节，5）面对问题逃避，6）部门壁垒。职能部门内部内容目前国内唯一针对企业内部跨职能部门的全面

对象总经理、副总经理、质量部经理、生产部经理目的为了使企业能够改变对质量管理的看法，做好真正意义的质量管理，在中国最具影响力的生产现场管理实战专家周士量先生把课程奉献给大家。内容全面质量管理——TQM 主讲：著名生产管理专家周士量先生课程

微利时代的高质量管理，打造有“思想”的产品主讲：著名生产管理专家周士量老师课程对象：总经理、工程师、各部门经理、车间主任、班组长、检验员等课程时间：2天课程背景：没有质量，就没有中国企业的明天。尤其处在全球经济低迷时期，危

质量管理之零缺陷管理与操作实务主讲：中国著名生产管理专家周士量课程时间：2天课程背景：20世纪60年代，美国质量管理大师Crosby建立了著名的“零缺陷”概念，70年代逐步形成其质量理念和管理方法，并加以推广和实施。克罗斯比强调对产品质量缺

TQM&ZD全面质量与零缺陷管理主讲：著名生产管理专家周士量课程对象：总经理、工程师、各部门经理、车间主任、班组长、检验员等课程时间：2天课程背景：没有质量，就没有中国企业的明天。尤其处在全球经济低迷时期，危机与竞争并存。企业