QCC—品管圈操作实务
**讲、何谓QCC—品管圈（所谓“小集团”活动）
1、QCC品管圈的理解
2、QCC品管圈的特点
3、QCC品管圈的目标宗旨
4、QCC品管圈与企业文化建设
5、QCC品管圈与其他管理之间的关系
第二讲、QCC品管圈的作用
1、QCC活动对人的改善作用
2、QCC活动对设备管理改善的作用
3、QCC活动对材料管理改善的作用
4、QCC活动对作业方法改善的作用
5、QCC活动对环境管理改善的作用
第三讲、QCC品管圈组织的确立
1、QCC品管圈的编组
2、QCC品管圈的产生
3、QCC活动应尽的职责
4、QCC品管圈辅导员的确立
5、QCC品管圈圈会的形成
第四讲、QCC活动的设计与规划
1、选择活动主题
2、发掘问题与头脑风暴
3、实事求是与把握现状
4、愿景设定
5、运筹帷幄
第五讲、QCC活动的的执行与实施
1、5W1H法（简单管理）的应用
2、改善比管理更重要（方法论实践）
3、IE工业工程
4、提案改善制度
5、标准化、量化、数字化
6、1﹢1教练技术与OJT
7、新老QC七大手法了解与应用
8、防呆纠错方法
9、SPC—统计过程控制
第六讲、QCC活动的成果发布与交流
1、定期发布与不定期发布
2、圈长发布
3、圈员代表发布
4、评估与激励
