2017TWI培训大纲
**天课程大纲内容：JI工作教导
AM:
讲师自我介绍
培训课程收益和培训学员的注意事项
现场了解学员的培训期望
工作教导即培育员工管理
折纸游戏（如何建立标准）
工作教导对一线班组长的意义
工作教导的概念
工作教导的意义及目的
制作SOP
什么是SOP
为什么要制作SOP
制作SOP的方法和要点
工作教导即培育员工管理
教导的实施方法
何时需要指导和培训
常用的现场员工的SOP
口授法、讲授法
仅做给他看（实作）
一面讲一面做的方法四阶段教导法（一对一指导方法）
工作教导四阶段法
**阶段—准备
第二阶段—示范
第三阶段—实作
第四阶段—上线
工作教导即培训员工管理
技能培训的注意点
长期的辅导和培训计划
部属能力分析
为什么要拟定长期辅导计划
长期辅导计划拟定要点
改变行为模式的要素
PM:
JM工作改善
改善的必要性
为什么要改善
哪些工作可以进行改善
如何发现现场的问题
主管在改善中所发挥的作用
如何进行改善
工作改善的四阶段法
**阶段：作业分解
第二阶段：作业分析
第三阶段：创造对策
第四阶段：制作新方法
工作改善分析
改善分析的2个层面改善
分析的“5W1H”思维及案例应用
发展新方法
产生新方法的6步骤
每个步骤的关键点及技巧
第二天课程大纲内容
AM: JR工作关系管理
**天内容回顾、作业评点
让学员了解什么是管理，并建立管理的初步概念
回答学员问题
主管的角色意识转换
主管的角色认知
主管的领导力的来源
角色权力
知识技能
领导魅力
主管应具备的管理技能和知识
一线主管的工作内容
工作关系管理
AM:
人的关系与领导
增进人际关系的四原则
告之工作情况
鼓励优良行为
异动事先沟通
发挥潜能志向
PM
工作关系管理
解决问题的四阶段法
**阶段：掌握事实
第二阶段：思考措施
第三阶段：实施措施
第四阶段：确认结果
工作关系管理
JS工作安全
安全**，预防为主
安全事故的来源
安全控制的方法与重点
安全都包括哪些范围
产品安全的实现方法
人员的准备
物料的准备
设备、机器、工装夹具的准备
责任分工
质量保障——POKA-YOKE
产品安全的关键——过程控制
进度的过程控控制与看板
质量的过程控制与SPC
人员的过程控制
设备的过程控制——TPM
以人为本
布置作业：寻找一个案例，案例要求是：在以往的工作中与本人关系不是非常和谐的员工，找出一个关系的改善点，并进行实施。第二天进行座谈会，将自己寻找的改善点拿出来分析，以检验学员是否掌握良好的增进人际关系的方法，和解决问题的四个步骤，同时让学员进一点加强印象。
全天课程总结
