互联网时代的领导力及管理技能提升
互联网时代的领导力及管理技能提升/向腾讯学领导力课程大纲【课程名称】：管理者技能提升训练/执行力与领导力
【来源单位】：xxx
【学习方式】：面授
【课程分类】：业务类—培训
【培训对象】：中高层,各部门经理,销售管理者，储备干部,基层
【核心讲师】：徐增利
【关 键 词】： 能力素质模型 教练型领导力 企业文化 执行力 领导力 组织绩效 行为准则 互联网基因
【学习目标】：
1、 了解领导力模型的发展趋势，互联网时代领导力模型包括哪些内容；
2、 如何建立高效执行力与领导力的团队；
3、 通过案例与演练，理解组织与团队的管理；
4、 如何建设强执行力与领导力的企业文化；
5、 知名互联网公司的领导力是如何培养的；
【课程学时】：两天，根据客户的需求进行定制
【课程大纲】：
1、领导者的职责
角色认知与转化
明确岗位及视频
小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？
2、能力模型的介绍
能力模型及详细定义案例分享（30‘）
客户导向，组织发展，执行力，领导力，创新等
IBM、华为、腾讯等公司的干部素质能力模型及介绍案例
执行力、领导力案例介绍与体验测试（30‘）
3、团队的组成，管理与团队的介绍
团队的构成
视频片段分享（10‘）
团队成功的因素
案例分享：腾讯公司8090后团队是如何管理的
生活案例研讨：小孩子教育与团队教育
讨论：你对团队氛围满意吗？你满意的团队氛围是怎样的
团队成员满意度的测试（10‘）
4、工作管理与目标管理
工作中的目标的SMART制定
目标工具的分享
目标承诺与责任
协同工具的分享
会议管理
会议问题纪要案例，如何提高会议执行效率
向上、平级、向下管理的注意点与技巧
不同层级管理的案例
项目思维及应用案例
产品思维及应用案例
分组演练：工作中工作汇报方案的撰写案例与练习
5、教练型领导力
理解的层次
如何识别别人话语背后的动机—冲突的产生方式有哪些
不同阶段的员工不同方式的领导力
workshop演练：同事不配合工作，如何用理解的层次进行沟通
如何管理自我的情绪
处理他人的情绪的方式有哪些
下午结束
第二天
6、组织发展能力
组织发展包括哪些内容
如何发展组织能力
企业战略与组织发展
7、建设强执行力领导力的企业文化；
中国的传统文化-五伦关系，重点君臣关系（20‘）
企业文化（40‘）
文化传承
电视剧《亮剑》片段分享（10‘）
案例分享：企业文化与工作效率（10‘）
案例分享：华为、腾讯、阿里巴巴等公司领导力与执行力文化（10‘）
企业战略与企业文化
8、领导力与组织绩效（50‘）
个人能力、客户能力、组织能力
讨论：是什么影响了组织绩效
KPI与绩效考核
激励人员潜力视频案例
分组演练：组织绩效考核KPI的案例与练习
中午休息
9、领导力培养（40‘）；
若干知名互联网公司干部领导力培养案例分享及互动（20‘）
一些管理技能的工具与模版分享
企业干部的行为准则
分享:互联网企业基因如何培养
怎么选育用留高端人才，建立人才梯队
怎么弃人
10、 总结（10‘）
用思维导图进行两天的课程总结
管理的工具与模版的汇总总结
学习后的行动计划
下午结束
【课程案例】：
1、腾讯、华为、IBM等公司的领导力模型分享；
2、腾讯公司的干部素质及领导力测试案例分享；
3、腾讯、阿里巴巴、百度等互联网公司企业文化案例；
4、知名互联网公司干部领导力培养案例；
【课间互动测试】：
1、汇报方案撰写演练；
2、理解层次的演练；
3、冲突沟通与解决演练流程撰写及模版分享
4、组织绩效KPI制定演练
5、员工满意度调查测试；
6、干部职业行为标准评估测试。
【培训准备清单】：
1、学员分成5-6组
2、能上网
3、3种不同颜色的便利贴
4、彩色小标签，不限制形状
5、A3纸张若干，大于20张
6、一堵墙或一个平面(白板）
【培训准备清单】：
1、学员分成5-6组
2、能上网
3、3种不同颜色的便利贴
4、彩色小标签，不限制形状
5、A3纸张若干，大于30张
6、一堵墙或一个平面(白板）
备注：徐老师2006年开始参与腾讯云计算产品的功能设计与运营，多次参与腾讯公司产品经理的培训，经历QQ邮箱从体验不好到好的过程，见证马化腾指导张小龙的过程，产品人员能力从弱到强的过程，见证腾讯公司研发能力从小到大的过程。离开腾讯后管理过约60人的研发团队，负责了若干已经上线运营的移动互联网2C的产品，如“逛起逛起”，如“城市医伴”，2B产品如“淘课网与培训宝”产品优化，为若干家软件开发公司进行移动互联网产品的咨询。
干部管理培训
【课程背景】：
华为干部管理简述：
1、30年的时间，华为成长为将近18万人的世界*通信设备制造商，实现销售收入6000亿元人民币，同比2016年全年实现15%的增长！
2、华为花费打造的一整套完善机制培养了一批能征善战、能
华为大客户营销
【课程背景】：
1、很多企业董事长、总经理等高级管理层从技术或者销售角色中走出来，更关心企业的第二年经营计划与营收和利润情况，缺乏企业的长远规划和对应的投入，导致企业发展更多依靠“风口”；
2、每年
产品创新思维与创意商品化
【课程收益】：
1、客户需求分析；
2、以用户为中心的产品思维与用户思维；
3、用户思维与环节、满意度有哪些，如何做出用户口碑非常好的产品；
4、客户思维到用户思维，如何落地；
5、介绍科学方法论，直接带着公司不
数字化升级转型
【课程目标】：
1、数字化的发展趋势；
2、数字化包括哪些方面；
3、数字化的优秀实践；
4、数字化转型升级如何落地；
5、遇到的困难如何解决
【课程对象】：中高层、中基层
【课程时长】：半天或一天
【课程大纲】：
1
管理者素质与能力提升训练
【课程目标】：
1、管理者的角色认知与转变；
2、如何向上、平级、向下进行团队的管理；
3、了解执行力模型，执行力包括的要素；
4、如何与不同性格的人进行沟通；
5、如何提升跨部门沟通与协调能力；
6、如何建组织
信息化系统需求分析培训
【学习目标】：
1、互联网思维与产品战略规划；
2、产品经理的角色与工作职责；
3、用户研究、市场研究的方法与过程；
4、产品的需求获取与用户调研；
5、如何避免需求频繁变更；
6、产品设计与用户体验要素；
7、产
以客户为中心的运营管理 培训
【学习目标】：
1、掌握以客户为中心的体系架构
2、一些知名互联网公司的内部管理如何跟以客户为中心思想进行结合
3、用户研究的基本知识；
4、用户研究的方法轮与产品体验如何提升
5、客户为中心的运营体系的建设
产品创新思维与落地培训
【学习目标】：
1、掌握产品创新思维的内涵及常用方法；
2、了解创新的本质；
3、用户需求获取的常用方法；
4、掌握用户体验有哪些要素，做出非常易用好用的产品，让用户口碑相传；
5、贵公司已有的产品如何提升用户体验
基于用户体验的产品设计培训
【学习方式】面授
【课程分类】业务类—培训
【培训对象】IT信息中心、互联网产品运营部门、开发人员、测试人员、产品经理、产品设计人员、项目经理、中高层、中基层
【核心讲师】徐增利
【课程学时】一天，
产品经理及能力提升训练课程
【学习方式】面授
【课程分类】业务类—培训
【培训对象】产品经理、产品设计人员、技术开发人员、测试人员、项目经理、中基层
【课程学时】两天，了解客户的需求后，每次定制课程
【关键词】产品战略规划产品
