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课程大纲第一章：5s导入与办公专业化需求　　标准化、专业化的发展，源于对公众、用户诉求的深刻了解和设计　　办公室办公，对管理者、工作人员的办公诉求研究和相应的专业设计　　挖掘卓越者成长的内在5S，5S是每位人员所需要的　　第二章：5S