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库存和物流战略（2 天） 1. 物流战略库存的特点需求的特点组织中各阶层物流控制的展开服务水平库存决策的三大成本推动式库存管理基本的拉动式库存管理一次性订货及重复订货的处理方式高级拉动式库存管理需求不确定条件下的再订货点模型安全库存的

采购道德管理及采购人员道德提升（1天）采购三项原则采购活动的行为准则采购职业道德六要素透明国际组织的防腐败活动案例：《电子行业行为准则》EICC案例：经济合作与发展组织跨国企业准则案例：各大公司采购行为准则SBC案例：HP公司价值观

采购合同合同管理与风险防范【课程大纲】一、采购合同的准备1、如何对供应商对进行法律资格审查？2、谁有权代表企业进行合同谈判？----代理与授权问题3、准备好你的合同文本：为你的合同签订做好路线图二、合同的订立与生效（一）合同的订立1

采购必备的法律知识和合同管理大纲**部分：采购合同的准备一、如何对供应商对进行法律资格审查？二、谁有权代表企业进行合同谈判？----代理与授权问题三、准备好你的合同文本：为你的合同谈判画图第二部分：采购合同的谈判与签订一、采购合同通

采购绩效考核与管理（2天）采购部门任务与角色定位采购对企业总体绩效的贡献采购如何对公司业务计划做出贡献供应职能的基本目标典型的组织愿景、使命和目标二. 领导、管理和指导在供应职能中运用领导者与管理者杰出公司的**优实践目标管理各种管

采购供应计划与管理（2天）一切行动来自于于缜密的计划，采购供应的计划源于供应市场分析，供应商研究，在具体到对支出数据库及分析及企业业务发展计划及重要性排序，分析战略选项及各种行动可能的贡献和风险。以企业设计**的行动计划和所需的资源

全面质量管理（2天）质量战略和质量文化TQM的核心TQM的目标TQM与企业的竞争优势顾客完全满意顾客导向与顾客驱动质量战略质量文化团队合作质量管理体系标准质量体系评审与产品质量认证2. 企业的质量管理企业质量管理的过程模式产品设计、

质量经济性与质量成本（3天）    1.  概述质量经济性的含义质量经济性与质量成本     质量成本的定义、属性及其分类     质量成本的主

质量成本：创造利润的质量（2天*）质量问题是管理问题，又是经济问题，质量经济分析和管理是一个企业质量经营追求成功的重要环节。有效实施质量成本管理，将推进企业提高质量和管理水平。在当前市场竞争异常激烈的今天，对企业减少浪费，降低成本，

SPC 统计过程控制（2天）课程大纲：    一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件机率与过程变异概念统计数据的类型（计数、计量）正态分布中值、极差、标准偏差的计算过程的变异六西格玛与SPC二、SPC中

质量管理7大工具（2天）课程大纲：　　1. 质量管理方法的变迁　　质量管理的发展过程统计手法在管理中的七大应用现代管理的五大要求数据段类型与要求品管七大手法的特点2. 统计基础知识学习　　统计数据的基本概念统计方法的应用影响质量波

全员质量意识提升 2天 1. 全面质量管理全面质量管理对全员的要求质量的要求企业的质量战略质量文化质量创造企业竞争优势质量管理体系质量三角形2. 客户满意顾客导向与顾客驱动顾客完全满意创造忠诚客户TQM的7个问题3. 质量检验和质量控